fbpx

HUISHOUDHULPEN AAN HET WOORD!

Huishoudhulpen werken alleen en verspreid. Hierdoor is het voor hen niet eenvoudig om hun stem te laten horen. Tijdens deze coronacrisis hebben ze het nochtans heel moeilijk. Op deze webpagina vind je de  getuigenissen die ABVV Dienstencheques de voorbije dagen ontving. Zo krijgt het brede publiek een zicht op de leefwereld van huishoudhulpen. En héél misschien leest de politiek zelfs mee en wordt er eindelijk rekening gehouden met deze moedige dienstencheque-werknemers.

Ben je zelf huishoudhulp? Wat is jouw ervaring? Bezorg ons jouw verhaal via een privébericht.*

*We garanderen jouw privacy. Alle informatie wordt geanonimiseerd.

Ik wil mijn werkgever en de Belgische regering bedanken voor deze miserie. Voor een leven in armoede dat ik niet voor mezelf heb gekozen.

Miriam

Ik ben ook een huishoudhulp. Ik kom uit Duitsland. (deze tekst werd vertaald uit het Duits)
Ik werk fulltime, elke dag met 2 gezinnen. Dat zijn 10 gezinnen per week. Ja, ze zitten in het thuiskantoor en laten me schoonmaken. Studenten zijn ook thuis. Ze letten niet op de social distance. Een mondmasker… Waarom draag je er een in huis? Het is genoeg als de schoonmaakster er een draagt. Overal liggen zakdoeken, ziekte is opzettelijk verborgen, bovendien zitten er uitwerpselen in het toilet op de deurkrukken en op de deurkozijnen. Soms worden poetslappen gedurende 2-3 weken niet gewassen. Open ramen… In godsnaam, het is koud buiten en de klant wil niet verwarmen én de ramen open zetten. Als ik geen klant heb, word ik gewoon niet betaald, de laatste tijd zelfs niet als ik ziek ben. We kunnen hier niets aan doen, voor een loon dat te weinig is om te leven en te veel om te sterven. Mijn man werkt al drie maanden, maar was meer dan een jaar werkloos. Ik deed alles met dit schamel loon, ik kon me soms niet eens een koffie veroorloven, want we werden op tijdelijke werkloosheid gezet en hadden 70% salaris. Ik wil mijn werkgever en de Belgische regering bedanken voor deze miserie. Voor een leven in armoede dat ik niet voor mezelf heb gekozen.

Maar uiteindelijk blijft onze job een luxeproduct…een zwaar onderbetaalde en niet geapprecieerd luxeproduct. En het is nu meer dan ooit duidelijk geworden dat er nog steeds veel te weinig respect is voor ons werk, dat we als huishoudhulp altijd als laatste in de rij zullen staan en dit terwijl ze niet zonder ons kunnen want anders hadden we nu op z’n minst zonder problemen terug EW kunnen krijgen wanneer het nodig zou zijn.

Elke

Ik heb geluk… geluk tegenover ander huishoudhulpen. Ik ben een parttime vliegende hulp met vaste klanten. Als ik niet kan werken door omstandigheden van mijn kant uit of doordat de klant afzegt, dan kan ik recup uren inzetten. Een luxe die maar weinige onder de huishoudhulpen hebben.
De rest moet doorzetten, afzien, op de tanden bijten, verplicht verlof inzetten, werkuren aanpassen omdat het niet anders kan en dikwijls ook ziek melden wanneer ze eigenlijk niet ziek zijn maar omdat ze geen andere oplossing hebben.
Dit was vóór corona!
Nu komt er nog bij dat er nog steeds klanten zijn die zich niet aan de maatregelen kunnen houden.
Nu komt er nog bij dat we ons in een gevarenzone moeten begeven en dat zelfs bij klanten waar de hulp gemakkelijk tijdelijk kan afgezegd worden omdat ze eigenlijk goed genoeg in staat zijn en tijd genoeg hebben om het zelf te doen.
Na 8 maanden zijn er nog steeds klanten die niet beseffen dat wij die maskers voor hen dragen en niet voor onszelf en dat het pas nut heeft als iedereen dezelfde maatregelen volgt… voor, tijdens en na dat wij hun zijn komen helpen.

Maar ik heb geluk… geluk omdat ik maar 5 adressen heb.
Maar! Maar 3 van de 11 personen waar ik mee in contact kom op die adressen hebben bijna de hele tijd hun mondmasker op wanneer ik daar ben. 1 van die 3 klanten gaat ook altijd in een andere ruimte zitten. Geen van de 3 draagt een fatsoenlijk masker.
Bij 2 adressen mag ik geen raam open zetten. Deze klanten dragen zelf geen masker, zijn risicopatient en ouder dat 70/80 jaar.
Als het er bij mij al zo slecht aan toe gaat met amper 5 adressen, dan moet ge u eens voorstellen hoe een fulltimer nu moet werken!
Een fulltimer die bij mijn werkgever maar 1 mondmasker per dag krijgt, die dik in problemen komt wanneer er 1 klant afzegt of wanneer hij/zij de situatie zelf nie vertrouwd en de klant zelf wilt afzeggen.

Ik kan goed begrijpen dat er mensen zijn die niet zonder onze hulp kunnen. Maar uiteindelijk blijft onze job een luxeproduct…een zwaar onderbetaalde en niet geapprecieerd luxeproduct.
En het is nu meer dan ooit duidelijk geworden dat er nog steeds veel te weinig respect is voor ons werk, dat we als huishoudhulp altijd als laatste in de rij zullen staan en dit terwijl ze niet zonder ons kunnen want anders hadden we nu op z’n minst zonder problemen terug EW kunnen krijgen wanneer het nodig zou zijn.

Wanneer gaan ze eens lichtjes branden voor onze dienst?
Wanneer gaan ze eens beseffen dat ook wij “in de zorg” werken?
Haal de kuisploeg uit een ziekenhuis en de boel valt stil.
Wij zijn geen random baksteen, maar de fundamenten!

Toen ik hem confronteerde met het feit dat ik hoorde dat hij positief was getest, was zijn antwoord: ‘anders zou ik alles zelf moeten doen’.

tara

Gisteren hoor ik mijn oudste klant bellen naar z’n dochter (was de laatste ruimte die ik moest poetsen dus kon hem niet echt uit de weg gaan, daarmee dat ik z’n telefoongesprek hoorde). Bleek dat hij ook al even positief met Corona rond liep. Niemand die het nodig vond mij te verwittigen. Ik ga daar elke week… Toen ik hem daar later mee confronteerde op een beleefde manier was zijn reden om het niet te zeggen: ‘anders zou ik alles zelf moeten doen’.

Drie weken geleden testte een klant positief, toen ik vorige week moest langs gaan zat ze met logees in huis. Dus én Corona, en extra volk en nul respect voor de hulp die ze krijgt.

Een andere klant had haar kleinkinderen uitgenodigd en zaten er de hele middag toen ik moest werken daar.

Klant respecteert de social distance niet, ondanks ik dit reeds duidelijk gezegd heb..

anoniem

ik kwam vanmorgen bij de klant 75 jarige dame , braaf vrouwtje maar ooooh zo koppig …
ik vroeg haar in de deuropening nog voor ik begon aan mijn werkdag of ze nog gezond was , een mondmasker wou dragen als ze zich in dezelfde ruimte zou begeven, afstand wou bewaren , of ik alles mocht verluchten en uitdrukkelijk gevraagd of ze haar drie zonen die langs haar aan het bouwen zijn niet wou ontvangen tijdens mijn uren dat ik daar aan het werk ben … ze vond dit allemaal prima…
ik begon aan mijn taken toen ze me vertelde dat er dagelijks een verpleegkundige langs kwam omdat ze laag suiker heeft , ik merkte ook op dat ze heel snel buiten adem is en moeilijker lucht kreeg… nogmaals vroeg ik of ze wel ok was … ze droeg geen mondmasker in mijn bijzijn maar ik wel ..
eens ik boven was kwamen de drie zonen binnen koffie drinken 15 min ongeveer ,
Ik belde mijn sectorverantwoordelijke met de vraag of dit wel kon en vertelde ook dat ze geen mondmasker draagt en steeds in dezelfde ruimte komt waar ik ben … mijn sv zei dat haar zonen in haar bubbel horen en dat ik maar in een andere ruimte moet poetsen 🤷‍♀️ ze zou de klant wel bellen en aanspreken hierover… zo gezegd zo gedaan , met gevolg dat mijn klant boos op mij reageert dat ik heb geklept relievedrelieved
Ondertussen doe ik mijn werk verder maar nog steeds komt ze langs me staan zonder mondmasker en loopt me in iedere kamer na pensivepensive , deuren die ik open om te verluchten sluit zij telkens weer dicht achter mij … ondertussen 12 uur en de zonen komen weer binnen om soep te eten … wat moet ik hiermee 🤷‍♀️ ik heb mijn sv gezegd dat ik mij de volgende x gewoon omdraai en vertrek …

Mensen die er ook niet naar kijken om hun “knuffelcontact” op logement te laten komen terwijl ook zij de hele dag thuis zijn

Lyndsey

Het is idd onverantwoord hoe wij moeten werken. 
Ondertussen doe ik dit 3 jaar en heb ook al bijna 3 jaar dezelfde klanten. Mensen waar je ondertussen “kind aan huis bent”. Deze mensen zijn je gewoon en beschouwen mij niet als iemand vreemd. Mondmaskers is iets wat ze zeker al niet opzetten in hun eigen huis… ik zeg daar niet veel op, omdat in deze mensen graag heb en ook graag na Corona bij hen wil blijven gaan. Maar deze mensen vergeten wel dat wij op die manier bij een 10tal gezinnen komen. Mensen die er ook niet naar kijken om hun “knuffelcontact” op logement te laten komen terwijl ook zij de hele dag thuis zijn… kinderen die constant om je heen lopen nu omdat ze buiten willen of iets te eten of te drinken willen… het is gewoon niet haalbaar om op deze manier veilig te werken. En dan vergeet ik nog de mensen die thuis online vergaderingen doen en waar je dan met moeite kan bewegen omdat er anders teveel lawaai is. Ik snap dit allemaal gewoon niet… zelfs een huisbezoek om een huis te kopen of huren mag niet, want dat is te gevaarlijk, MAAR wel zien dat de kuisvrouw kan komen hoor zodat het stof is afgedaan en we dit zeker niet zelf eens moeten doen. Sorry, maar ik word hier ontzettend boos van. Ben bang voor mijn kinderen en mijn familie op de eerste plaats, maar ook voor mezelf en mijn klanten. Deze beseffen niet dat wij zelf mss wel zien wat we doen, maar ik weet niet waar mijn klanten uithangen.  

ik woon in een huis waar mijn ouders en grootmoeder nog aanwezig zijn. ik vergeef mezelf nooit moest ik degene zijn die het hen zou geven

Heidi

deze week had ik gelukkig verlof.. ik kijk er echt tegenaan en kan het niet begrijpen.. wij moeten bij mensen thuis, waar de mensen nu zelf aanwezig zijn, en geloof me vrij, geen mondmasker dragen of kamer verlaten omdat je er bezig bent, gaan werken… ik woon in een huis waar mijn ouders en grootmoeder nog aanwezig zijn… mijn papa heeft de laatste fase van een longziekte, mijn oma is 80 jaar… ik vergeef mezelf nooit moest ik degene zijn die het hen zou geven. ja die in de zorg werken moeten ook blijven werken, maar ik heb niet gekozen om mensen te redden, ik heb gekozen om hun huis proper te maken.. vind dit toch wel heel andere combinatie dan dat… ik sta niet te springen om te starten, en hoop stiekem dat jullie ons kunnen helpen 

een berg afwas die ons staat op te wachten, vuile toiletten, vuile was die overal rondslingerd, vuile zakdoeken , mondmaskers. Weinig klanten houden hun ook aan de regels, geen verluchting, te dicht bij ons komen

Anoniem

begrijp mij niet verkeerd, ik ben blij dat ik nog kan werken, maar de manier waarop is niet normaal. 
Mijn gezondheid is de laatste jaren niet wat het moet zijn, dus ik heb enorm veel schrik om corona te krijgen. 
Ik snap niet dat onze sector jaren lang bezien wordt als ‘jullie zijn maar kuisvrouwen/kuismannen’ en we nu opeens omdat corona er is een essentieel beroep zijn.. want ja iemand zijn huis gaan kuisen van klanten die gezellig thuis zijn met hun kinderen en soms zelf bezoek over de vloer krijgen als wij bezig zijn, is zo belangrijk in deze nare periode. Klant zei vandaag nog tegen mij , wat jullie bij ons komen doen, is eigenlijk een luxe en niet iets wat noodzakelijk is (uitgezonderd dan voor de mensen die het echt nodig hebben : zieke mensen, mensen met een hele zware job die veel uren kloppen en echt geen tijd hebben , ouderen,…) maar nog steeds krijgen wij geen respect voor wat wij doen, hele dagen de mensen hun rotzooi opkuisen, een berg afwas die ons staat op te wachten, vuile toiletten, vuile was die overal rondslingerd, vuile zakdoeken , mondmaskers. Weinig klanten houden hun ook aan de regels, geen verluchting, te dicht bij ons komen, in de zelfste ruimte rondlopen of zitten. 
Dan om nog maar te zwijgen over de klanten die nu allemaal van thuis uit werken, niet durven bewegen om ze niet te storen , niet langs hun durven lopen omdat ze in video gesprek zijn, niet durven stofzuigen omdat ze aan het bellen zijn. 
En klanten die liegen , kom ik bij een klant toe , zegt die dochter ik blijf thuis want heb hoge koorts.. en dan sta je daar , bij een klant waar je al 2 jaar bij gaat , ik kan dat niet , zeggen ik ben weg .. ik durf het gewoon weg niet want wil geen problemen krijgen. Dus weeral met schrik verder doen en hopen je niks krijgt. Bang zijn om andere klanten aan te steken die risico patiënt zijn en die wel hun best doen.. 

ik moet ook voor mijn ouders zorgen die ook risicopatient zijn, kankerpatiënten allebei

Karin

het bedrijf waar ik voor werk zegt van maskers en handschoenen aan te doen en bij de klanten ramen open te zetten.. in november.. bij oudere mensen, risicopatiënten.. ik moet ook voor mijn ouders zorgen die ook risicopatient zijn, kankerpatiënten allebei.. ik ga niet meer met een gerust hart naar hun toe

Onze gezondheid als hhh wordt al zwaar op de proef gesteld door de vele poetsproducten die we overal gebruiken elke dag.

Viviane

Voor zo een loon onze gezondheid op het spel moeten zetten is verschrikkelijk. Hhh zijn luxe in VEEL gevallen. Luxe moet altijd duur betaald worden. Enkel in dit geval dus niet. Hard werken, weinig loon en zien dat we steeds stand-by zijn want owee als we eens niet kunnen komen. Bij de persoon die 3 à 4x per uur meer verdiend dan de hhh! Ons werk moet steeds perfect en tot id puntjes zijn behalve ons loon dat trekt op niks.
De badkamer ligt vol met persoonlijke Hygiënespullen, tandenborstels die nat zijn. Het houdertje vol met smurrie, de wc-pot, de vochtigheid als er net een douche is genomen geweest, de vuilbak vol viezigheid. Dit inhaleren wij allemaal. 

Iedereen werkt thuis, alle kinderen zijn thuis, … wij moeten gewoon verder werken alsof er niks is. Onze gezondheid als hhh wordt al zwaar op de proef gesteld door de vele poetsproducten die we overal gebruiken elke dag. 

MEER LOON. MEER RESPECT. Dat moeten wij krijgen. 

Onze kinderen zijn zelf ook thuis. Wat moeten wij doen? Hoe lossen wij dit op? Ik heb geen oplossing dan zelf thuis te blijven. 

Alle klanten zitten thuis, wij lopen er tussen en dat kan allemaal geen kwaad?

Dobbietje

Mijn werkgever geeft me de keuze. Ofwel verlof ofwel vervanging punt. Ik heb nix te kiezen. EW geven ze niet. Gaat niet zeggen ze. “We moeten vervanging vinden, pas als er geen vervanging is dan pas kan je mss op ew komen te staan als je 8u geen klant hebt”  onverantwoord vind ik dat! Ik werk voltijds enfin ja 36 u. Wat dus wilt zeggen dat ik nooit ew krijg gezien ik altijd minstens wel 1 klant te doen heb op een dag. Dus wordt ik weer naar vervanging gestuurd. Huizen worden niet verlucht, a nee want het is te koud, mondmaskers dragen de klanten zelf niet en er is nergens of amper handgel aanwezig bij de klanten. Gelukkig heb ik dat altijd zelf mee. De klanten blijven bovendien in dezelfde ruimte zitten zonder mondmasker. Het is geen doen meer. Ik hou dit niet meer vol. Het is alsof we een deel van het meubilair zijn en het voor de mensen en de werkgever niet uitmaakt wat er met ons gebeurt zo lang hun huis maar gepoetst is. Ik voel me nu meer dan ooit een nummertje die in een vingerknip vervangbaar is. Help ons aub. Laat halve dagen ew toe. Of sluit de sector. Een gepoetst huis is niet essentieel en kan gerust even on hold gezet worden. Alle klanten zitten thuis, wij lopen er tussen en dat kan allemaal geen kwaad? maar een makelaar mag dan geen leegstaand pand bezichtigen met potentiële verkopers? Waar zit het verschil? Zij lopen max 30 min in dat huis rond. Wij lopen 2x/d 4uur in onbekenden hun huis rond maar mogen zelf in onze woning geen bezoek ontvangen. Heel logisch klinkt dat allemaal niet meer. Samen staan we sterk

nog steeds verplicht om vervangingen te doen dag is al helemaal te gek VOOr woorden

Anoniem

Ik wil even mijn verhaal ook delen ik werk ook als huishoudhulp en ben zo al paar keer in contact gekomen met klanten die thuis zitten wachtende op hun test of klanten die ziek zijn enz vorige week ben ik ook COVID positief getest en dat 99% zeker op werk opgelopen momenteel voel in mij heel slecht en eerlijk ik zie het niet meer zitten om nog bij de mensen thuis te moeten gaan poetsen en dat nu dat het virus zo extreem is ook zijn wij nog steeds verplicht om vervangingen te doen dag is al helemaal te gek VOOr woorden . Ik hoop dat jullie de sector kunnen sluiten 

Dat wil zegge, ongeveer 40 gezinnen per maand! 40! 

Nathalie

Ik heb in totaal een 15 tal gezinnen.. Er hebben er 5 afgezegd, dus heb ik 10 vervanginge! 10!! Dat wil zegge, ongeveer 40 gezinnen per maand! 40! 

Geen probleem mee, ALS ze hun aan de regels houden, nu komt het! Vorige week maandag moest ik op een vervanging gaan, ouder vrouwke doet open en legt mij uit waar alles staat, geen probleem, ik begin met werken tot plots de dokter uit een slaapkamer komt, DOODZIEK! Ze zegt, meisje t is beter da we afstand houden, ik hen deze middag een corona test opstaan. Ik bel mijn kantoor, en moet onmiddellijk de woning verlaten. Woensdag krijg ik telefoon, mevrouw was positief!! Ik was ondertussen wel al een dik half uur binnen geweest, in een besmette woning! Ik vertrek, en moet ook nog eens 4 uur VERLOF ingeven! 

Woensdag ga ik naar een andere klant, bezoek liep er in en uit! Zonder masker!! 

Is onze gezondheid dan niks waard voor hun?! Ik snap er niets meer van! 

huizen kuisen waar ganse gezinnen thuis zijn, overal slingeren gebruikte mondmaskers en worden de regels niet nageleefd

Sharon

Ik wou jullie contacteren omdat ik werk als huishoudhulp en mij echt ongemakkelijk en niet meer veilig voel . De maatregelen zijn strenger en wij blijven doorwerken , wij mogen huizen kuisen waar ganse gezinnen thuis zijn, overal slingeren gebruikte mondmaskers en worden de regels niet nageleefd.. we mogen onze eigen ouders niet zien maar mogen wel risico’s nemen in vele gezinnen . Onze klanten worden zien of zitten in quarantaine en dan worden wij gedwongen vervanging te doen want ik al zeker niet kunnen vind . Weigeren we dan moeten we verlof of TA nemen . Ik ben ten einde raad want we worden niet gehoord . Srry voor dit bericht maar ik zit er eventjes door.

Het grootste deel van klanten ziet naar NIETS… ik vind het vooral dom dat ik men eigen vader niet mag zien

Annick

Het grootste deel van klanten ziet naar NIETS… ik vind het vooral dom dat ik men eigen vader niet mag zien en zus en broer maar wel in bijna 10 verschillende gezinnen mag poetsen terwijl er zijn die niet zeggen dat ze ziek zijn ofzo en ons toch laten komen…. verlucht je … doen er een deel van de mensen alles terug dicht, zet je stoelen opzij of op tafel… nemen mensen zonder schaamte de stoel terug om gezellig te eten…. als je WEET dat u thuishulp komt hou ier dan aub rekening mee… spijtig oneerlijk voor deel eerlijke mensen maar ja….! 

klanten thuis mogen alles.

Jitka

Hallo, mijne persoonlijke ervaring is wel met mijne werkgever, in de email wij krijgen staan voor klanten dat die kunne de bureau verwittigen als hhh niet aan de regels hout., wel omgekeerd sta daar nix – want klanten thuis mogen alles. Ook zie dat velen zoals – poetshulp mag komen – dan mogen die ook naar hun familie en vrienden… 
Klanten met telewerken dragen idd gene mondmasker en ook die niet draag die ook niet… wel een afstand maar heb klant die zijn met 4 thuis aan telewerken, boven hebbe gene internet en ook niet iedereen zene aan verluchten. Oudere klanten bellen gewoon af, klanten die moeten nier werken ook want dan kunne die zelf poetsen dus voor ik moet nog buiten zene die met kinderen in lagere school en ouders met telewerk. Dus kan ik ook een babysit spelen tussen in. Maar eerlijk zeggen, ik kan niet thuis blijven voor 70% brutto loon …. 

vrouw al 4 keer getest is, omdat haar vriendinnen positief waren. Het enige dat telt is dat het gekuist is

Anoniem

Heel juist. Op het werk zeggen ze dat het een kleine lockdawn is. Het enige dat telt is dat het blijft draaien. Vandaag vervangpost gedaan. Geen mondmasker aan. Met 4 thuis. De echtgenoot zegde doodleuk dat zijn vrouw al 4 keer getest is, omdat haar vriendinnen positief waren. Het enige dat telt is dat het gekuist is. Zij is zelf godganse dagen thuis. Heb zelfs morgen een post waar de dame ziek is. Moet buiten de ruiten kuisen en haar strijk bij haar schoonmoeder die naast haar woont. Dit is echt respectloos. Laat ons aub thuis. Alle dagen die onzekerheid is niet goed. Werk full time. Daarvan 12 uren in de strijkwinkel. Allemaal op n’en hoop. Niet te doen 

Bij sommige komt en gaat het bezoek . 

Anoniem

Ik ben poetshulp, 
Bij sommige komt en gaat het bezoek . 
De tuin wordt gedaan door mensen ,die gaan naar toilet wij mogen het opkuisen . 
Ik hoor heel veel dezelfde verhalen . 
Zou jammer zijn als we hierdoor ziek zouden worden. 
Maarja,wie zijn wij … 

klant waarvan de zoon al volwassen is en die letterlijk zegt ik doe alles waar ik zin in heb ik ga ni thuisblijven opgesloten

Gabby

Al mijn klanten zijn momenteel zelf thuis…allemaal. 
Maandag klant (verpleegkundige op covid afdeling) zelf thuis dag conge man en 2 kinderen ook thuis…heel moeilijk poetsen met 4 mensen aanwezig vooral badkamen je moet alles aanraken en afkuisen vuile was 
Vandaag bij oudere vrouw heeft weinig contact met andere mensen maar wel af en toz ik ben bezig met poetsen in andere ruimte dus efkes mondmasker af komt ze me langs vanachter aanraken om iets te zeggen… 
Heb ook klant waarvan de zoon al volwassen is en die letterlijk zegt ik doe alles waar ik zin in heb ik ga ni thuisblijven opgesloten ….let op ik hou van al mijn klanten echt waar maar heb 5 kinderen thuis en een man die in voeding werkt dus die ook noodzakelijk gaat werken 
Maar het is heel moeilijk om heel de tijd allert te blijven ik doe alles aan van beveiliging maar toch voel ik me elke dag blootgesteld…. 

wij smeken je, sluit aub de sector voor ons mentaal welzijn en zodat we ons terug veilig kunnen voelen

Isabel

Ik werk ondertussen 3 jaar als huishoudhulp en doe mijn werk graag. Maar het feit dat we in deze omstandigheden moeten blijven werken bezorgd me slapeloze nachten. Ik ben nog jong maar desondanks ben ik door mijn gezondheid toch risicopatiënt. Tijdens de vorige lockdown was ik zeer blij dat de schoonmaak sector gesloten was en wij niet moesten werken want gewoon boodschappen doen was voor mij al een hele opgave uit schrik voor covid-19. Ik voelde mij het veiligste in mijn huis en ook financieel heb ik niet echt problemen ondervonden van de sluiting van de sector.
Nu zitten we opnieuw in lockdown en de cijfers zijn veel erger dan tijdens de eerste lockdown, we mogen op 1 knuffelcontact na niemand zien, maar toch moeten de huishoudhulpen die ongeveer 10 huishoudens op een week doen deze keer wel blijven werken. Ik vind dit niet kunnen. Wij lopen op verschillende manieren enorm veel risico. Wij komen bij verschillende leeftijdscategorieën, van gezinnen met jonge kinderen tot bejaarde mensen. De meeste klanten houden zich in mijn geval NIET aan de maatregelen. De mensen voelen zich veilig in hun eigen huis en denken niet aan de poetshulp die daar ook rondloopt. Ze dragen geen mondmasker en komen bv. over je heen hangen om in de keuken iets uit de kast te nemen wanneer het hen uitkomt. Tijdens de pauze komen sommige klanten bij me aan tafel zitten om een babbeltje te doen en dat op minder dan 1m50. Vuile was, gebruike zakdoeken, vuile vaat,… staan overal in het rond en wij moeten dat allemaal aanraken om op te ruimen. En ja we kunnen handschoenen dragen maar het blijft gevaarlijk. Veel van onze klanten en hun kinderen zitten allemaal thuis en wij moeten daar rondlopen tussen al die mensen om te poetsen. Sommige mensen verzwijgen dingen ivm covid-19 zodat de huishoudhulp toch maar zou komen poetsen. Ik heb klanten die afbellen uit veiligheid voor covid-19, Als we een volledig dag moeten werken en 1 klant belt af betekend dat voor ons loonsverlies of we krijgen vervanging bij wildvreemde mensen, iets wat nu niet verantwoord is. We brengen niet alleen onszelf maar ook ons gezin/ knuffelcontact in gevaar. Het respect voor de huishoudhulpen is soms ver te zoeken.
Sinds de nieuwe lockdown en het nieuws dat huishoudhulpen moeten blijven werken heb ik mentaal een zware klap gekregen, ik heb dagelijks paniekaanvallen en mijn depressie steekt opnieuw hevig de kop op. En dat enkel uit schrik om te gaan werken. Het merendeel van de huishoudhulpen voelt zich niet veilig op het werk en hebben het mentaal moeilijk door deze situatie, daar behoor ik ook bij. 

Het is zwaar onverantwoord dat huishoudhulpen moeten blijven werken in deze situatie! Dus wij smeken je, sluit aub de sector voor ons mentaal welzijn en zodat we ons terug veilig kunnen voelen en ons gezin niet meer in gevaar brengen. En zorg er aub voor dat we net als vorige keer financieel kunnen rondkomen. We zijn bang en vragen jullie uit begrip en respect voor de huishoudhulpen zo snel mogelijk de sector te sluiten. 

Zij en haar zoontje hadden koorts en ze waren beide aan het hoesten

Nancy

Ik vind dat huishoudhulpsector tijdelijk moet sluiten. 

Ik kwam in de week bij een klant aan die verkouden was. Zij en haar zoontje hadden koorts en ze waren beide aan het hoesten. Ik vroeg ‘toch geen corona’ ? Ik kreeg de reactie ‘dat weet ik niet, maar daar kan verandering inkomen’… vreemd antwoord. Voel mij echt niet veilig 

op de spoed op 2 weken tijd al 4 huishoudhulpen hebben binnengekregen door de laksheid van de klanten.

Aisa

Dankuwel, ik wil nog even vermelden dat wij op de spoed op 2 weken tijd al 4 huishoudhulpen hebben binnengekregen door de laksheid van de klanten. Klanten die verzwegen dat ze ziek zijn zolang er maar gepoetst werd… dit kan niet. Dit is echt ziek 

Ik vind het onverantwoord dat de huishoudhulpen nu moeten werken, ondertussen al 5 (vorige 2 weken 4) huishoudhulpen op de spoed binnengekregen door klanten die besmet waren en het verzwegen… zolang er maar gepoetst kon worden… dit kan niet en mag niet !!! De huishoudhulpen en wij zijn het te weten gekomen via Familie, naaste vrienden en buren van de besmette klanten. Gelukkig krijgen die klanten nu geen hulp meer van die huishoudbedrijfen  Het ergste van al is dat deze klanten het pas achteraf toegaven, toen het uitkwam. Niet normaal. Veel respect voor de huishoudhulpen !!! 

Als wij moeten blijven werken langs onze boodschappen doen en de kinderen naar de opvang brengen dan worden wij de superverspreiders. 

Kim

We kregen in mei herbruikbare maskers 2 stuks. Die heb ik nooit kunnen gebruiken ze zijn namelijk veel te groot zelfs voor mijn vriend zijn ze te groot, ook kregen we 2 paar keukenhandschoenen. Nu doorheen heel de tijd dat we werken tijdens corona heb ik klant gehad die tijdens mijn aanwezigheid bezoek heeft gehad van een nichtje dat net terug was uit oostenrijk toen al een rode zone…. klanten die op vakantie zijn geweest in de Ardennen waar toen volop besmettingen waren meer dan in Vlaanderen, klanten die geen afstand houden heb gelukkig ook klanten die afzeggen en eerlijk zijn maar allemaal niet. Naar de winkel, naar de opvang overal kom ik in contact let mensen. Bij mijn zoontje op school waren 4 kindjes in quarantaine geweest op 1 maand. Nu gaan ze scholen mengen voor opvang, en ik moet dan het risico lopen dat mijn zoon het meebrengt van de opvang waar kindjes van zorgpersoneel zitten en het dan doorgeef aan mijn klanten van rond de 90. Ik heb geen voor mijn gezondheid. Kans dat ik het overleef is groter dan de kans dat mijn klanten het overleven moesten ze het via mij krijgen. Als wij moeten blijven werken langs onze boodschappen doen en de kinderen naar de opvang brengen dan worden wij de superverspreiders. 

Nog een extra toevoeging: vandaag bij klant dame 87 jaar. Een mondmasker draagt ze niet in huis. Afstand houden is moeilijk want ze wil steeds kort bij komen om te helpen/praten verteld dat dochter en kleindochter positief zijn geweest maar ze zijn 3 weken geleden nog hier geweest en ik moet dus vertrouwen erop.de ander dochter komt wekelijks boodschappen brengen en een praatje doen. Ik ben met angst aan het werken vertrouwen is moeilijk ik deze tijden

soms hoor ik klanten zeggen dat ze hebben moesten overgeven, hoofdpijn hadden…

Cynthia

Ik wil open en eerlijk zeggen dat ik schrik krijg… 1 klant heeft corona waar ik vorige week woensdag nog gaan kuisen was. Al een geluk was hij toen nog niet besmet. Nu moet ik daardoor thuis blijven (liever dat dan corona krijgen). Ook heb ik 1 klant waarvan haar zoontje thuis zit te hoesten. Ik zeg niet dat die zoon corona heeft maar het maakt mij bang… Voor de rest vind ik het ook frustrerend dat ik mijn klanten constant uit mijn buurt moet sturen, daar word ik heel ambetand van. Ook hebben 2 oudere mensen afgebeld vanwege schrik. Ik moet zeggen ik zit nu liever thuis dan te gaan werken. Maar vind het spijtig dat wij daardoor minder verdienen. 
Precies of we worden gestraft. Als ik moet kiezen tussen werken en kans op corona krijgen of thuis veilig zitten. Kies ik toch het liefst voor de laatste optie. Ik weet niet in hoeverre de klanten open en eerlijk tegen mij zijn dat hij/zij geen corona heeft, met niemand contact heeft gehad met corona, zich ziek voelt,… soms hoor ik klanten zeggen dat ze hebben moesten overgeven, hoofdpijn hadden… Terwijl ik daar wel dan zit te kuisen. 
Ik vind dit niet echt aangenaam. Ik ben blij dat er toch 1 open en eerlijk gezegd heeft dat hij positief getest is. Maar dat wil niet zeggen dat al mijn andere klanten open en eerlijk tegen mij zijn. Ik voel mij hier echt niet gerust bij. Ook zit ik thuis met 2 risicopatienten ik zou niet willen dat ze door mij corona krijgen, door dat iemand niet eerlijk zou geweest zijn tegen mij… Ik vind dat onze job ook een risico job is zeker nu dat de meeste thuis zitten, ook kinderen. Ook vind ik dat onze gezondheid ook telt. Wij zijn niet zoals de mensen in het ziekenhuis werken. Daar kan je ons niet mee vergelijken. Ik hoop dat men gezond verstand gaat gebruiken en dat men zich gezond kan houden. Ook hoop ik als ze onze sector gaan sluiten dan wij geen loon verliezen. Er zijn mensen die veel rekenening moeten betalen en met een lening zitten. Zoals ik zelf en ik zou graag willen goe kunnen sparen, ik heb nog een toekomst voor me staan… Dat vind ik ook belangrijk. In iedergeval hou jullie gezond collega’s! 

maar 1 klant die alle maatregelen in acht neemt.

Michaela

Ook bij mij maar 1 klant die alle maatregelen in acht neemt… voor de rest overal ronslingerende mondmaskers, papieren zakdoeken, ondergoed in de badkamer… tandpasta plakt nog in de lavabo’s en wc’s zijn niet doorgespoeld… normaal heb ik daar geen problemen mee, maar nu dus wel… ondanks dat de klanten vaak een mail krijgen om ze nog te wijzen op alle maatregelen het blijft vechten tegen de bierkaai 🙁 zelfs iemand die in quarantaine zat die het niet nodig vond om af te bellen en waar ik dus een uur geweest ben voor ik ’t door had… tot zover mijn ervaringen 😉

Ons kantoor geeft juist niets om onze veiligheid

Steffie

Momenteel ben ik zelf een week thuis, dit welliswaar omwille van alle stress op werk die me teveel geworden is. Ik heb van zondag op maandagnacht niet geslapen, enkel en alleen liggen piekeren in bed. Met als gevolg dat alle spieren in mijn nek en schouders vast zitten en ik constant spanningshoofdpijn als gevolg heb. 

Nu maandag moet ik weer aan het werk, en ik zit nu al te piekeren en te stressen omdat ik weer naar al die gezinnen moet, dat ik weer risico moet gaan lopen om besmet te geraken met covid. Want onze werksituatie is allesbehalve veilig nu. We mogen maar 1 nauw contact hebben, maar ik heb er wel een 25 tal. Dat vind ik er 24 teveel, want jawel onze klanten zijn wel nauwe contacten. Afstand houden is zo evident niet. En dan mag je zelf nog een mondmasker dragen. Als de klant het niet doet wat heeft het dan voor zin? 

Er zijn klanten van me die getuigen dat ze nooit maatregelen ontvangen hebben van ons kantoor. Hoe in godsnaam kunnen wij ons veilig voelen als ze op kantoor nog niet eens de moeite doen om de klanten up to date te houden met alle maatregelen. Ons kantoor geeft juist niets om onze veiligheid. Ik gebruik al vanaf maart mijn eigen mondmaskers. Want degene die in ons veiligheidspakketje zaten, waren gewoonweg veel te groot. Ze hingen letterlijk onder mijn kin. Ze hebben in mijn ogen de pakketjes gewoon gevuld zonder na te kijken, met de bedoeling dan hebben ze een pakketje ontvangen en kunnen ze niet klagen… 

Ik vraag telkens als ik op kantoor kom of er nieuwe maatregelen zijn, en ze hebben me zo eens doodleuk geantwoord nee, een 2de gaat er sowieso niet komen want dat kan financiëel niet. Dus het gaat wel degelijk gewoon om hun eigen portomonee. Wij moeten nu onze gezondheid gaan riskeren om hun portomonee gevuld te houden. 

Ik heb onlangs voor een gesloten deur gestaan bij een klant die niet had afgebeld en zelf met buikgriep zaten. Dus kon ik niet beginnen. Ik belde toen naar men kantoor en ze vroegen of ik nog een vervanging wou doen. Maar ik wist even goed toen dat dit onmogelijk was dat ze nog iemand zouden vinden en ik wilde ook niet overwerken dankzij mijn klant omdat die vertikt om ons af te bellen. Ik heb hier uiteindelijk een halve dag verlof voor moeten nemen, dit allemaal omdat we geen halve dagen op economische werkloosheid kunnen. Nu vroeg ik vorige week mijn verlof aan voor in de kerstvakantie. En nu heb ik 2 dagen te kort. Andere jaren kreeg ik altijd 2 of 3 dagen onbetaald verlof er werd nooit over geklaagd. En nu ineens krijg ik deze niet. Ik ben zwaar teleurgesteld want ik sta altijd klaar als het kantoor belt. Ik zoek altijd naar de goede oplossing. Maar nu laten ze me gewoon in de steek. Ik heb hun nog geantwoord maar ik heb tot nu toe geen mail meer terug gehad… 

Als ik kon had ik al lang mijn ontslag gegeven. Ik blijf er enkel en alleen nog maar werken zodat ik loopbaanonderbreking kan nemen en een opleiding kan gaan volgen voor een andere job. Soms hoop ik dat ze me gewoon zelf ontslagen, omdat ik er dan weg ben en voltijds een opleiding kan gaan volgen. En een betere toekomst zou hebben en niet meer zou moeten gaan werken aan een minimumloon en slechte werkomstandigheden. 

je had de klant beter niet ingelicht en gewoon gewerkt !

Bianca

ik was een tijdje geleden zelf ziek, klant had liever dat ik niet poetste , kantoor opgebeld, hun reactie, je had de klant beter niet ingelicht en gewoon gewerkt !!! ik werk bij mensen van meer dan 80 jaar, eentje wordt er dit jaar 93. ik kom op voor deze mensen, niet alleen voor mezelf !!!

Klanten die feestjes vieren….en wie oh wie kan de rommel opruimen!

Ann

Ik lees vaak hetzelfde…overal slingeren vuile mondmaskers rond, vuile zakdoeken. Mensen zien hun huis als hun veilige zone….hun huis hun regels, wij met mondmasker moeten aan de kant springen als ze weer eens voor de zoveelste keer door moeten net op de plek waar je bezig bent…zij zonder mondmasker. Vuile vaat van tafel en door het hele huis verzamelen en in de vaatwasser zetten. ( zij hebben hier wel mee gegeten niet ik) Ook de afstand respecteren lukt bijna nooit, een andere ruimte…mijn klanten hebben precies maar 1 ruimte in hun huis…die waar ik bezig ben. Alsook gezinsleden die ziek thuis zijn lopen continu onder de voeten…zonder mondmasker. Klanten die feestjes vieren….en wie oh wie kan de rommel opruimen! Ziek zijn word verzwegen of achtergehouden. Het is maar een verkoudheid je hoeft geen schrik. Wel het is niet prettig om in deze omstandigheden te werken! Ik heb een gezinslid met astma. Wij moeten zeer goed opletten. Ik wil mijn kind precies soms niet kussen, knuffelen bang dat ik ziek ben zonder dat ik het door heb. Ook het vuilste/slordigste gezin waar ik kom werk mevrouw op de covid afdeling… en ik moet haar mondmaskers, handschoenen en ander vuil vd grond plukken. De vaat overal verzamelen en wegruimen. Vuile was verzamelen. Wel het is de hel, heb er letterlijk nachtmerries van! De mensen die alles beslissen incl. Onze werkgever mogen eens meekomen…dan zullen ze zien dat wij de nieuwe slaven zijn. En zeker in deze tijd! 

ik kon wel huilen ik was daar die dag 8 u geen pauze omdat zij er waren barstende hoofdpijn en rugpijn, afstand werd niet behouden zoals beloofd

Leen

een uur bleef iedereen rond mij lopen de kleinste gefascineerd door de strijkijzer mevr 100 m verder van mij contant op haar gsm niet kijken naar haar kinderen 
die stonden op een moment pal naast mij contant heen en weer geloop dan moest de allerkleinste naar bed maar derest bleef beneden welgeteld 5 kinderen 
mevr zei van de hele middag niks liet iedereen doen ik kon wel huilen ik was daar die dag 8 u geen pauze omdat zij er waren barstende hoofdpijn en rugpijn van 4 u constant te strijken ik durfde geen pauzr nemen en de afstand werd niet behouden zoals beloofd

logica dat de klant mag kiezen om ons langs te laten komen, vind ik echter een slag in het gezicht!

Sylvie

Ik voel mij veilig en niet veilig, want heb weinig en jonge klanten, maar die zijn ook niet altijd even strikt. Denk maar aan mondmaskers in de broek of zakdoeken onder het hoofdkussen en ga zo maar door. Het zijn drukke mensen en blijven ook werken buitenshuis, want niet iedereen kan thuiswerken dus ik snap het wel. 

Als laatste vind ik de logica dat de klant mag kiezen om ons langs te laten komen, vind ik echter een slag in het gezicht! Velen willen niet als ze thuiswerken, volk om zich heen, maar daar zitten vele anderen tussen. Ouders werken thuis met 4 kinderen. Ik noem maar wat. Ik heb genoeg ervaren in schoolvakantie’s. Laat de huishoudhulp beslissen in de plaats en leg uit waarom je ergens niet wil poetsen. Wij moeten namelijk tussen al die mensen poetsen meer dan 3u aan een stuk.

Ik poets bij iemand die op covid afdeling werkt, ze houd geen afstand , geen mondmasker. 

Allice

Mijn klanten dragen geen mondmasker, houden geen afstand. Maken geen plaats als ik poets , iedereen thuis in het gezin. Zakdoekjes overal in het rond… 

Van mijn 35uren die ik ga moetsen , heb ik kleine 8uur aan klanten die rekening houden met mij.
Ik poets bij iemand die op covid afdeling werkt, ze houd geen afstand , geen mondmasker. 

Respect ver te zoeken. 

klanten waar ik kwam zijn allemaal mee in quarantine geplaatst omdat ik de afstand van1,5m niet kon waarmaken in sommige ruimtes

Tiffany

momenteel ben ik thuis met covid 19 en heb redelijk zware symptomen. Ik heb een dochtertje van 14maanden en ze heeft van mij ook corona gekregen en is zwaar ziek. De klanten waar ik kwam zijn allemaal mee in quarantine geplaatst omdat ik de afstand van1,5m niet kon waarmaken in sommige ruimtes. Ik vraag in naam van mij en mijn moeder die 61 jaar is en ook poetst om dan ook de sector te sluiten uit de veiligheid voor ons en onze klanten. We zijn immers ook maar mensen die ook ziek kunnen worden. Het gevoel dat de overheid maar zoveel om ons geeft is dan ook onbegrijpelijk. We zijn volgens hem belangrijk, maar dan toch niet zo dat we ons ook mogen beschermen. 

Zij was bang om mij te besmetten als risicopatient en omgekeerd

Jacky

Ik voel net hetzelfde als de brief die ik net leesde over een collega die jullie op de site zetten. Ik ben dan nog risicopatient en bang om zelf ziek te worden . Mijn klanten zullen niet afbellen en daardoor moeten we verder werken . Klanten thuis ,kinderen thuis en ik mag er niet aan denken wat we allemaal in onze handen nemen vuile was tafel afruimen je zou wel de hele tijd uw handen moeten ontsmetten maar dat is niet haalbaar. Dan nog het nadeel dat je weinig kunt verluchten daar iedereen thuis is en de verwarming aanlegt. Ik doe mijn job heel graag ik poets al 14 jaar bij dezelfde klanten maar momenteel zou ik liever veilig in mijn eigen huis zijn. Ik heb zelf poetshulp maar ik in overleg met mijn poetshulp beslist dat het beter is om eventjes niet meer te komen poetsen en eerlijk ze was blij dat ze mocht thuisblijven. Zij was bang om mij te besmetten als risicopatient en omgekeerd . Hopelijk kunnen we een tijdje thuisblijven want wij hebben toch een zeer grote bubbel waardoor er toch een zeer groot besmettingsgevaar is . En wat doen bepaalde klanten in het weekend een feestje maar in eigen bubbel zeggen ze dan  

Wij hebben ook mensen die ons graag zien onze gezondheid is ook belangrijk 

Anoniem

Ik werk als schoonmaakster, ik heb niet eens de kracht om te schrijven hoe moeilijk het is om elke ochtend op te staan ​​…we pushen letterlijk elk uur met al onze kracht. 

Ik maak elke week 10 huizen schoon, 90% van de mensen zit binnen … Mijn energie raakt op, ik ben niet voor alles een meisje .. ik hoef niet schoon te maken en ze besluiten om te koken en verwachten dat ik daarna weer schoon maak. 

Mijn gezondheid is net zo belangrijk als die van hen, 8 uur per dag met een masker om schoon te maken en ze blijven om me heen is een grote discriminatie 

Het werk werd verdubbeld, hetzelfde salaris moest zelfs 100 euro betalen voor kovid-19. Ik neem hun vuil en ziektes in huis met en met mijn kinderen. Iemand moet ook voor ons denken, wij zijn ook mensen met leven problemen.

Wij hebben ook mensen die ons graag zien onze gezondheid is ook belangrijk
Wij moeten ook niet bleven werken, wij riskeren ook de leven van onze ouders en kinderen
Wij moeten ook thuis bleven, en die gevoel van discriminatie dat weg is! 

Geen enkele klant houd zich aan de regels

Sofie

Geen enkele klant houd zich aan de regels niemand draagt een mondmasker integendeel ik kan de vuile mondmaskers en zakdoeken nog opruimen. Nergens staan vensters open want de verwarming staat op en dan gaat de warmte buiten is dan het antwoord dat je krijgt. De 1.5m regel afstand word ook niet gerespecteerd integendeel heb zelfs een klant die mij constant vastpakt terwijl ik zeg dit niet te willen maar daar word dan eens mee gelachen. Wij hebben ook een gezin en kinderen die we willen beschermen tegen dit virus. Dit is onbegrijpelijk dat wij nog bij mensen thuis moeten gaan waar er dan nog vele ziek zijn en het niet zeggen omdat ze toch hun huis is zelf niet willen poetsen.

Bij de meeste zijn wij ook een luxe, niet essentiel.

Bianca

Klanten die afbellen worden emotioneel gechanteerd, kunnen niet garanderen dat je poetshulp hierna terug bij jou komt(na 12 jaar dezelfde),of ze verdienen al zo weinig(dat kan je ze ni aandoen),is ook niet veilig(mama en papa werken thuis, kroost is thuis, van het ene drukbevolkte gezin naar het andere, afstand is een lachertje.Bij de meeste zijn wij ook een luxe, niet essentiel…Voel me zeker niet veilig, daarna terug naar huis bij mijn gezin met drie tieners. Voor de rest moeten wij iedereen buiten houden,maar wij worden wel in de frontlinie gezet,onbegrijpelijk 

ik heb zelf een gezin met mijn man die risico patient is en het al eens heeft gehad

Dorothea

Ik opteer dan toch ook voor de huishoudhulpen thuis te laten ik heb zelf een gezin met mijn man die risico patient is en het am eens heeft gehad een zoontje van 7 en een dochtertje van 4 maand, iedereen werkt van thuis uit zelfs als ze ziek zijn bellen ze niet af en krijg je te horen ik heb over 14 dagen toch een test laten doen maar deze was gelukkig negatief en bij zo mensen moeten wij dan langs gaan sorry maar vindt het allemaal niet kunnen.

 

Om ️nog maar te zwijgen over de klanten die alles minimaliseren snot, zelfs hooikoorts terwijl dat het seizoen niet is

Marijke

Er zijn gezinnen waarbij het wel veilig lukt. Mensen die blijven werken die geen kinderen hebben en waar je kunt verluchten (weinigen). Maar er zijn er ook veel waar je totaal niet kunt verluchten waar de ramen niet opengaan of plaatsen zonder ramen (badkamers, toiletten,gangen), waar mensen geen bureau hebben en hun living is omgebouwd. Internet heb je de dag van vandaag niet op elke plaats in huis (slechte verbinding) dus je kunt ze ook niet verplaatsen naar een andere ruimte. Een wandeling doen is moeilijk als ze moeten lesgeven of les krijgen en voorbereiden dus ze zitten soms met 4,5 mensen heel wat uren in dezelfde ruimte. Je mag 1 knuffel contact hebben dus die blijven bij de jeugd (jonge en tieners,studenten) dikwijls slapen. Ze hebben niets anders. Heb je die er ook nog bij! Ikzelf heb zelfs al discussie gehad dat ik de klinken , lichtschakelaars en het toilet niet mag afpoetsen met nat want dat is tijdverlies op die tijd kan ik een raam doen . Terwijl het ook voor mijn eigen veiligheid is. Ik moet nog naar andere gezinnen . Voltijds! En idd sommige laten hun zakdoeken, mondmaskers slingeren. Ikzelf moet nergens koken, naar de winkel , zorg mogen we niet doen je moet ze in een andere ruimte zetten en geen praatje doen. Dan kan ik beter van thuis uit bellen en een praatje te doen , dat gaat Mentaal meer doen dan honderd keer te moeten zeggen terug naar de living aub. 
Ik zou opteren dat de bureaus gesloten zouden moeten worden zonder loonverlies en als ze niet sluiten een regeling voorzien waar de klanten afbellen of 1,meerdere gezinnen zijn niet veilig dat we op technisch werkloos per uur kunnen gezet worden. Nu is het een hele dag of niets. Als je in de voormiddag kunt en de namiddag niet dat je dan vier uur technisch kunt doorgeven. Of zelfs per uur. Is de living bezet dat je deze niet meeneemt en de rest wel dat je dan de uren gewerkt cheques voor krijgt en de rest van de uren technisch. Alvast geen vervangingen dit is naar ons toe geen respect hebben. En het loon , we zijn het laagste dat er is , ze zijn bezig over de lagere pensioenen omhoog trekken en dan zitten ze al aan onze eindejaarspremie ??? Terwijl als de klanten afbellen wij er niet kunnen aan doen 🤷‍

Om ️nog maar te zwijgen over de klanten die alles minimaliseren snot, zelfs hooikoorts terwijl dat het seizoen niet is. En de quarantaine die wordt dikwijls verzwegen, want we kunnen het niet controleren. Als je dan een partner hebt die wel er nu moet staan voor maaltijd bezorging vind ik het riskant dat ik het zou doorgeven want de meeste daar zijn wel ouderen. Als de keuken daar moet sluiten zitten er veel zonder eten! En daar zit ook COVID onder de klanten dus ze moeten extra voorzichtig zijn. 
Bij deze hoop ik dat jullie eindelijk eens een slag zouden halen want de regering begrijpt het nog helemaal niet goed. Hadden ze het te vorige keer beter aangepakt hadden we Mss langere lockdown maar dit maar 1 keer in plaats van nog een tweede keer een economische ramp die minder had gekost. Dit is niet onze fout! En is het dan een werkongeval voor ons want met deze lage lonen en geen hospitalisatie verzekering vanuit de werkgever denk ik niet dat er veel huishoudhulpen een goeie dkv hebben. 

ik werk bij zelfstandigen en er word ook niet genoeg afstand bewaard. Dat kan ook niet. Die mensen moeten ook werken

Maaike

ik ben ook hhh en vind het volkomen onverantwoord dat wij verder moeten werken ik werk bij zelfstandigen en er word ook niet genoeg afstand bewaard.. Dat kan ook niet.. Die mensen moeten ook werken… Maar ik heb ook een gezin!!!! En! Een zorgenkindje… Ik ben heel bang om het te krijgen en door te geven aan mijn gezin…. Woning verluchten enzo kan ik toch ook niet eisen.. Mensen kunnen niet in de koude gaan zitten  

ik blijf werken omdat ik niet kan veroorloven om opnieuw in mijn loon te moeten snoeien wegens werkloosheid, hoewel ik veel onbegrip heb dat wij nog steeds moeten werken

Margaux

Ik heb momenteel grootste probleem met de werking of “foefelen” van mijn kantoor: ze schrijven EW In op dagen dat ik wel werk en omgekeerd… omdat klanten erg vasthouden aan hun bepaalde dag en dan voor of namiddag… ik heb vb maandag een klant ‘s morgens gehad en die van de namiddag belde af, ik vroeg dan aan consulente wat met de namiddag dan? Ik wil wel werken maar de klant belde af… laat mij duidelijk zijn, ik blijf werken omdat ik niet kan veroorloven om opnieuw in mijn loon te moeten snoeien wegens werkloosheid, hoewel ik veel onbegrip heb dat wij nog steeds moeten werken… 1 knuffelcontact welkom in huis maar de huishoudhulp is wel welkom. 🤦

Heb al twee keer op een maand tijd mij moeten laten testen.

Carine

Ik werk ook met dienstencheques en ik voel mij totaal niet veilig ik vind het niet verantwoord om te werken. Heb al twee keer op een maand tijd mij moeten laten testen. Ik hoop dat er vlug een oplossing komt 

wij poetshulpen zijn er een nummer en de bureaumensen zijn beschermd

Carine

sms gehad dat de bureaus sluiten en wij poetshulpen zelf ik risicopatient moet gaan werken gaan heb drie klanten dan per week dus maar ja wij poetshulpen zijn er een nummer en de bureaumensen zijn beschermd he door overheid die kunnen dat van thuis uit doen en mijn klanten zijn ook thuis dus en houden zich ook niet aan de veiligheidsnormen 

Ik wil niet op mijn geweten hebben dat ik drager zou zijn en zo oudere mensen zou besmetten of omgekeerd. 

Lindsey

Mijn vaste klanten bellen af. Met als gevolg vervangpost. Gisteren bij een oudere dame. Ze was heel moeilijk verstaanbaar en droeg geen masker en bevond zich in dezelfde ruimte. Kon het haar ook niet duidelijk maken. Ik ben gebleven maar zowel voor haar als voor mij geen veilige situatie. Ik wil niet op mijn geweten hebben dat ik drager zou zijn en zo oudere mensen zou besmetten of omgekeerd. 

Mijn vader is al positief getest. Dus vind het moeilijk om toch nog bij vreemde mensen te gaan poetsen. 

Elke

Vind het maar eng om nu te blijven werken nu iedereen thuis is en ook nog de vakantie begonnen is. Mijn vader is al positief getest en ik ben 10 dagen in quarantaine moeten gaan. Dus vind het moeilijk om toch nog bij vreemde mensen te gaan poetsen. 

wij daarentegen moeten bij afzeggen van de klant een vervanging doen bij gezinnen die je totaal nie kent

Marleen

op kantoor moet je zo weinig mogelijk langsgaan en strijkster mogen niet meer werken . wij daarentegen moeten bij afzeggen van de klant een vervanging doen bij gezinnen die je totaal nie kent .ofwel neem je verlof ! Ik kies eigenlijk liefst zelf mijn verlof , want zoveel hebben we er niet . 
klanten snappen ook nog altijd niet dat wij ook een gezin hebben . mijn man is zwaar risicopatient en ik ben dan ook heel bang om hem te besmetten . vuile zakdoeken en volwassenen en kinderen die overal lopen waar jij in de buurt bent zijn geen uitzondering . 

zij verteld mij heel vrolijk dat haar collega waar ze mee samenwerkt besmet is met Covid-19

Hannelore

Ik had vorige weer vrijdag een vervanging een verpleegster in het ziekenhuis, zij verteld mij heel vrolijk dat haar collega waar ze mee samenwerkt besmet is met Covid-19 en dat ze gewoon wat afstand gaat houden, dit vind ik zeer gevaarlijk, niet alleen voor mij maar ook voor de mensen waar ik erna naartoe ga, waarvan de meeste ouder zijn dan 60 jaar, mijn familie, enzoverder. Ik vind dat ze dan onmiddellijk moeten afbellen. Zodat ik geen risico loop.

we moeten het houden bij 1 persoon terwijl de poetshulp bij meerdere mensen gaan

Evi

het is niet verantwoord en ook de overheid wil ons laten werken maar er zijn echt veel klanten dat de hulp tijdelijk stop zetten waardoor de niet moeten gaan en we dan toch uiteindelijk moeten doppen dus wat is het verschil we zitten de helft van de week zonder werk. Mensen zeggen zelf we moeten het houden bij 1 persoon terwijl de poetshulp bij meerdere mensen gaan.

Ik heb net 10 dagen in quarantaine moeten gaan omdat een klant van mij positief is getest zonder daar mij van op de hoogte te stellen.

Sylvia

Ik heb net 10 dagen in quarantaine moeten gaan omdat een klant van mij positief is getest zonder daar mij van op de hoogte te stellen. Ik weet niet of het veilig is om te gaan werken. Ik ben getrouwd en heb 3 kinderen. Hoe kan ik weten of al mijn klanten eerlijk gaan zijn tegen mij? En is het nog veilig om te gaan werken? 

Ik wil graag werken en werk ook graag maar ik snap enkel de logica niet dat wij thuis niemand mogen uitnodigen.  Maar wij moeten wel elke dag op 2 verschillende posten werken.

Lindsey

Ik ben zelf hhh en ik heb posten die er zeker rekening mee houden. Die zelfstandig buiten werken maar als ze een kopje koffie komen halen binnen is dit zonder mondmasker.  Of posten die al van in begin zeggen dat mondmaskers niets opbrengen dus zelf ook thuis geen dragen als ik daar kom poetsen. 

Ik wil graag werken en werk ook graag maar ik snap enkel de logica niet dat wij thuis niemand mogen uitnodigen.  Maar wij moeten wel elke dag op 2 verschillende posten werken. Dat elke dag opnieuw bij een ander gezin, dan nog te zwijgen van mijn posten om de 14 dagen dus dubbel zoveel klanten. 

Vervanging word indd nog op de planning gezet als er een klant zelf geannuleerd heeft tot 13 december. Maar dan moet je naar een gezin dat je niet kent gaan om nog meer risico op te lopen. 

Kantoor werkt van thuis uit.  Net zoals deze morgen toen ik mijn kantoor opbelde en mij vertelde dat enkel via mail of vaste lijn bereikbaar zijn omdat ze van thuis uit werkte.  Maar wij moeten wel elke dag risico lopen om corona te krijgen. 

ik zat al verscheidene x in qarantaine en sta doodangsten uit om nog te moeten gaan werken

Kristien

ik vind dit idd onverantwoord om nog zo te werken, ze laten uitschijnen dat dit een veilieg job is, iedereen is thuis, zij dragen geen masker, t is nu wel koud om vensters open te zetten he, ik moet ook werken op dezelfde plaatsn waar ik vorige x niet mocht omdat het risico klanten zijn, nl hij werkt zelf in het ziekenhuis bij covid patienten ..en idd zoals ik las, papieren mogen in de bus geworpen worden, zo weing mogelijk contact en zij zitten met masker achter plexiglas, wij lopen vrij rond van de ene woning in de andere, ik zat al verscheidene x in qarantaine en sta doodangsten uit om nog te moeten gaan werken 

wat betekent dat financieel weer al

Laura

Het is ook gewoon niet logisch dat iedereen max 1 persoon mag toe laten wij poetshulpen dus ook maar zelf overal langs gaan moeten we wel dus eigen contacten worden we van vervreemd maar naar vreemde moeten we nog wel gaan en het virus kon toch lang overleven en tot hoe ver is verluchten mogelijk met dit weer ? Het is super koud ik heb geen zin om in een trekgat van wind te staan werken zoals van de week het geval was en dan maar te zwijgen over hoe ingewikkeld het allemaal word als half de klanten afbelt en de andere niet wat betekent dat financieel weer al , moet ik hier nog iets voor in orde maken want ben niet officieel thuis maar heb wel minder uren

Ik moest van mijn werkgever verzwijgen dat ik bij positief geteste klant ging poetsen

anoniem

Vorige week nam mijn werkgever contact met mij op om te zeggen dat een klant van mij positief getest was op corona. Ik was daar de dag voordien nog gaan poetsen , en kreeg dus de mededeling dat ik de komende week daar niet moest gaan. Echter werd mij ook gevraagd om niks tegen mijn andere klanten te zeggen en gewoon verder te gaan werken. Ik antwoordde dat ik mij niet goed voelde met dat voorstel. Poetshulp-klant is gebaseerd op vertrouwen, ik heb met al mijn klanten een goede band en zou iets nooit willen verzwijgen. Ik zou het ook niet apprecieren als iemand van mijn klanten verzwijgt dat hij of zij ziek is. Ik kreeg toen duidelijk te horen dat wij poetshulpen niet als een nauw contact van de klant beschouwd worden, omdat wij de voorzorgsmaatregelen moeten naleven en zo dus gewoon mogen verder werken. Graag had ik willen weten of dit wettelijk is wat mijn werkgever vraagt van mij?

zijn wij als hhh dan zo essentieel? Is dat echt het aller belangrijkste een proper huis hebben…

Katja

Ik vind het niet correct dat wij nog steeds aan het werken zijn en de consulenten (die geen 10 verschillende gezinnen per week moeten gaan bezoeken) mogen thuiswerken om hun veiligheid te garanderen… waar is de logica? Wij moeten niet beschermd worden??? En mogen nee MOETEN van gezin naar gezin om vrolijk hun huis te poetsen… En dan terwijl iedereen verplicht word van thuis te werken? Ik begrijp dit niet. Waar is de Logica van Mnr. De Croo???zijn wij als hhh dan zo essentieel? Is dat echt het aller belangrijkste een proper huis hebben…

anoniem

Ik wil toch ook even melden dat enkele klanten zicht totaal niet aan de maatregels houden. Geen ramen die open staan als ik toe kom afstand van 1,5m word niet gerespecteerd. Klanten die contineu nog steeds naar de zelfste ruimte komen als ik daar ben ! Ik hoop dat jullie er iets aan kunnen doen ik duim al zeker mee

! Als 1 gezin af belt zouden we eigelijk verplicht vervanging moeten gaan doen omdat we niet op de dop kunnen vallen

Selin

ik ben een fulltime huishoudhulp en met het telewerk is het bijna onmogelijk om nog op veilige manier te werken. Wanneer gaat de regering nu eens beslissen en inzien dat wij tot een hele grote risicigroep horen ? Strijkateliers zijn dicht, makelaars mogen niet meer op huisbezoek gaan, de carwash is toe,.. . Maar wij als huishoudhulp moeten wel blijven werken! We mogen maar 1 knuffelcontact hebben maar ik kom wel bij 11 gezinnen in waar iedereen thuis is. Boos word ik hier van! Als 1 gezin af belt zouden we eigelijk verplicht vervanging moeten gaan doen omdat we niet op de dop kunnen vallen. Gezinnen met kinderen nu in huis kunnen nergens naar toe gaan omdat alles gesloten is. Wij zijn geen essentieel beroep, wij zijn op moment luxe bij sommige mensen!! Ik moet ook aan mijn gezin denken, aan mijn gezondheid. En op dit moment voel ik mij niet veilig meer in mijn beroep !!

Nu is het nog erger we mogen zelf niet naar onze ouders op bezoek maar wel bij 10gezinnen binnen om te kuizen en ziek te worden.

tom

vindt dit onverantwoord werk zelf als poetshulp zijn nu drie dagen verder ben bij mijn 5de gezin aan het werk en nog nergens werd er naar gekeken overal zonder mondmasker er mag geen raam open want de verwarming ligt aan en is te koud bezoek komt zomaar over de vloer overal mondmasker en zakdoekjes wij mogen ze opruimen de vuile was staat in badkamer je moet het verzetten voor te kunnen kuisen en kan zo verder gaan het is onverantwoord dat wij nu aan het werk moeten blijven terwijl we tijdens de eerste golf thuis zaten en
Nu is het nog erger we mogen zelf niet naar onze ouders op bezoek maar wel bij 10gezinnen binnen om te kuizen en ziek te worden.

Ben mijn bompa tijdens de eerste golf al verloren, heb geen zin om het bij mijn gezinnen die risicopatient zijn binnen te brengen of het bij hun zelf op te lopen en ook in het ziekenhuis te belanden daar hartproblemen bij ons in de familie zit.

Tanya

Ik vind het persoonlijk heel onverantwoord dat wij nog steeds van gezin naar gezin moeten gaan. Overal lees je dat de meeste besmettingen thuis gebeuren, en toch moeten wij bij iedereen maar gaan. En de gezinnen proberen wat moeite te doen maar wat ga je als hhh zeggen wanneer de kinderen honger hebben, komen ze alsnog in de keuken eten maken, als ze dorst hebben, komen ze drinken halen. Moeten ze naar toilet komen ze ons nog passeren. Mondmaskers verplichten, vind het toch raar dat mondmaskers al zo lang verplicht zijn, zelfs ver voordat de piek zo hoog was, en evenzeer zijn de aantallen ZO gestegen, misschien toch eens nadenken dat deze flut maskertjes totaal niet helpen en het misschien nog erger maken. Toppunt vanal, ook al hielp het wel, je krijgt van kantoor 5 maskertjes en daar moet je het dan maar een maand mee doen. Heb namelijk al 8 gezinnen. Dus dan moet je nog masker van de ene plek naar de andere meenemen en op het einde van de dag het mee na huis nemen aangezien je er maar 5 krijgt 🙄 2 weken terug was mijn zus in aanraking geweest met iemand die besmet was, voor men zus dit wist ben ik bij mijn zus geweest dus als mijn zus positief was, ik ook. Mijn zus is haar toen gaan laten testen dus ik wou in afwachting van haar resultaat thuis blijven van mijn werk om zeker te zijn, krijg ik te horen van mijn werk, je hebt nog geen symptomen dus moet gaan werken, heb verlof moeten inzetten om mijn gezinnen veilig te houden en geen risico te nemen. Onverantwoord van de werkgever! Nu verplichten ze thuiswerk, scholen zijn toe op het moment, veel scholen hebben zelf al volledig dicht gedaan, hoppa nog meer mensen thuis rond ons. Voel me echt niet veilig. Ben mijn bompa tijdens de eerste golf al verloren, heb geen zin om het bij mijn gezinnen die risicopatient zijn binnen te brengen of het bij hun zelf op te lopen en ook in het ziekenhuis te belanden daar hartproblemen bij ons in de familie zit. Groetjes, een zeer bange huishoudhulp!

Voor de lockdown zag ik amper mensen op het werk, nu in de lockdown zie ik er juist veeeeel meer. Waar is de logica.

Jessica

Ik heb 10 verschillende klanten op 2 weken tijd. Enkele hebben afgebeld, dus vervanging. Leuk is anders. Met stress gaan werken. Overal liggen gebruikte zakdoeken en mondmaskers, of zelf een wc dat niet is doorgespoeld. Niemand draagt een mondmasker. En ze komen steeds te dicht, zeker nu iedereen thuis is. Voor de lockdown zag ik amper mensen op het werk, nu in de lockdown zie ik er juist veeeeel meer. Waar is de logica. Ik ben zelf ook bang om mensen te besmetten. Hoe rapper we mogen thuis blijven hoe beter. Mijn leven is ook belangrijk en van alle mensen rond mij.

Het is geen dop waar we voor kiezen hè de overheid heeft hiervoor gezorgd.

lia

Het is niet zozeer willen werken maar moeten werken. Alternatief is EW. Voorbeeld: afgelopen week 3 uur gewerkt rest EW dus ergens volgende maand krijg ik die week betaald na aftrek van alles wat eraf moet. Ik wordt per week betaald(eigen keuze) en moet nu aankomende week door met salaris van 3 uur. Volgende week iets beter. Dus risico lopen want anders krijg je voorlopig niks. Het is geen dop waar we voor kiezen hè de overheid heeft hiervoor gezorgd.
Ook het feit dat je mooie bedragen hoort die erbij zitten is fijn maar ik zie dat niet. Je krijgt een bedrag gestort maar geen fiche dus hoezo 5 euro erbij door RSZ? En hoe met belastingen? Iedereen is bang volgend jaar veel terug te moeten betalen dus werken maar om overal uit te blijven. Geen vrije keuze geen roeping maar gewoon omdat het moet. Lijfsbehoud dus.

ik voel mij zelf niet altijd even veilig. Rondslingerende mondmaskers, zakdoeken op de grond

sophie

ik voel mij zelf niet altijd even veilig. Rondslingerende mondmaskers, zakdoeken op de grond. Het respect is vaak ver te zoeken. Het is een fysieke heel zware job, niet enkel dat, mentaal is het ook zwaar met momenten. Ik deel mijn mening met jullie zodat in de toekomst toe huishoudhulpen beter behandeld worden, respect ontvangen en een correcte verloning!

vandaag hebben ze vier werkmannen ook binnen

Katie

Klant vandaag…is al erg genoeg dat ze zijn met vier, en alle vier moet van thuis uit werken momenteel, en ik moet rond ze werken (mag niet verluchten…is te koud voor, niet eens een venster open, ze dragen geen maskers…) maar vandaag hebben ze vier werkmannen ook binnen, verven in de slaapkamers, gang, trap en open living/eetplaats, ook geen ene met masker op, geen vensters open met die geuren, en al hun gereif overal….weeral is het ikke dat moet rond ze allemaal werken..! Wat in godsnaam kan ik poetsen terwijl die mannen bezig zijn? “Je mag de vensters buiten kuisen als je wil zegt madam…het is 0 graden hier en het heeft bevroren deze nacht. Ik weet als ik nu vertrekken verlies ik mijn loon of moet verlof dag inzetten….maar zin om hier te blijven is er niet!!!!!

Bij mij komt dit over ‘ga jij maar tussen alle thuiswerkende mensen en kinderen zitten, wij willen lekker veilig zonder contact achter ons plexiglas blijven zitten’

Joyce

Ik kan me eigenlijk helemaal vinden in de brief die gepost werd… Ook wij kregen een mail dat we prima kunnen verder werken en ons gewoon aan de veiligheidsmaatregels moeten houden… Nu kan ik me daar aan houden zoveel als ik wil..maar niet elke klant/elk gezin doet dit ook. Zo ging ik vandaag bvb ergens werken waar de man des huizes gewoon aan tafel kwam zitten om een banaan te eten terwijl ik er naast de keukenkasten aan het afwassen was, of bleef de vrouw gewoon aan de pc zitten terwijl ik moest stofzuigen… na een paar keer iets zeggen ging ze uiteindelijk toch naar buiten. Ook vind ik me helemaal in het feit dat wij die mail krijgen dat we kunnen verder werken om een halfuur later (op een zaterdag!) een smsje te ontvangen van de consulente om nogmaals met aandrang te vragen om niet meer op kantoor te komen, tenzij afspraak voor hoognodige zaken… Bij mij komt dit over ‘ga jij maar tussen alle thuiswerkende mensen en kinderen zitten, wij willen lekker veilig zonder contact achter ons plexiglas blijven zitten’

 

 

I am 5 months pregnant and my client came to me to say that she has covid

Monica

I went to work. I worked 30 minutes and then my client came to me that she had just received a letter from the doctor that she had Covid .. and I am 5 months pregnant .. It very often happens that clients have a cough or a runny nose and we have to work because it’s just ” flu”. :/

 Lieve collega’s, Ik ben besmet op de werkvloer…

Lieve collega’s

Dit bericht schrijf ik uit pure emotie..

Maar ik wou het toch even van me afschrijven…

Waar ik me tot vorige week woensdag nog heel veilig voelde op de werkvloer.. voel ik nu niks meer dan woede, verdriet en heel veel angst.

Afgelopen Donderdag rook ik ineens niks meer, direct de dokter gebeld. En vrijdag ochtend een test laten doen. Helaas bleek ik positief.

Zaterdag is mijn partner een test gaan doen en ook hij bleek positief.

Wij hebben al een aantal hele zware dagen achter de rug.

En na vandaag is de grond helemaal onder ons weg gezakt.

Mijn schoonouders en oma zijn ook positief. Vooral oma is er heel slecht aan toe, en ik kan alleen maar hopen dat ze hier nog doorheen gaat komen …

Lieve collega’s,

Ik ben besmet op de werkvloer,

Door klanten die zich niet aan de regels hielden..sterker nog die het gewoon verzwegen hebben dat ze besmet waren..

 

Maak aub niet dezelfde fout als mij,

Pak je spullen en vertrek in onveilige situaties!

Liefs, Chantal

Wat als ik daardoor dat vrouwtje van 80 besmet?

Kim

Mijn ervaring momenteel als huishoudhulp tijdens corona maatregels.

Ik heb elke dag 2gezinnen waar ik moet gaan poetsen meestal jonge mensen met kinderen, die in normale situatie meestal weg zijn of vertrekken zodra ik begin te werken, maar helaas is thuiswerk verplicht waar mogelijk en er geen school is. Met als gevolg dat ze vaak met 4of meer mensen thuis zijn. Nu had er iemand afgebeld uit voorzorg, aangezien ze mantelzorger is, ik moest ik naar een andere plaats om vervanging te doen. Deze persoon is een zorgbehoevende vrouw van 80jaar. Ohh wat voel ik me hier ongemakkelijk bij, .niet zozeer om mezelf maar wat als iemand van mijn klanten mij in diezelfde week besmet zou hebben ookal weten ze het zelf nog niet. Wat als ik daardoor dat vrouwtje van 80 besmet. Ik heb ook aan het kantoor aangegeven dat ik mij hier niet goed bij voel, maar helaas, ondanks dat ze me wel begrijpen toch moet ik nog steeds gaan bij haar. Een andere klant had op het nieuws gehoord dat wij geen inkomen zouden hebben als wij uit eigen wil of uit schrik thuis blijven, en vroegen ze of ik het zag zitten om wel of niet bij hun te komen, want als niet dat ze zelf zouden annuleren zodat ik toch het inkomen zou behouden. Dit vond ik heel mooi van hun en deed me plezier dat ze niet aan hunzelf dachten maar ook aan mij. Maar vind het erg dat de regering geen rekening houd met ons. Maarja ze zullen zelf ook egoistisch omgaan met hun poetsvrouw/man en daarom ons met de rug tegennde muur zetten zeker!!

huishoudhulpen hebben schrik om op tijdelijke werkloosheid te staan omdat ze anders in financiële problemen komen

sofie

Ik ben delegee in ons bedrijf, dus hoor ook vele verhalen . De meeste gaan over veel volk in huis geen 1,5meter afstand. Mondmaskers geen spraken van. Of de qarantaine waar de klant in zit word niet meegedeeld dus de hhh gaat daar poetsen. Het is erg en de hhh hebben bang om besmet te geraken. Maar ze zwijgen ook omdat het loon ook laag ligt als ze weer ew moeten gaan staan. Ze hebben om te werken maar ook bang om in financiële problemen te komen.

I report to my boss and he didnt do anything,

anoniem

Hi, im sorry write in English, but my dutch is not so good. Im a cleaner worker, i didnt stop working during this second wave, last week i had a situation in a costumer house, he had a bucket with thrown up, in the bathroom, and i had to clean it, it was from the kids, they were alone at home and give a party in the day after. Kids with 16 and 20 years old. I report to my boss and he didnt do anything, i ask the office to send a message to all my clients asking understanding for all this situation and dont let this things happen. They didnt do anything. 🤷‍♀️

Waar worden wij nog gewaardeerd 🤷‍♀️

Nancy

Hallo.. bij ons in hulp in huis.. hebben ze weer een nieuwtje uitgevonden. Als de klant 3 keer na elkaar afbelt nu in die moeilijke periode.. gaan ze u sturen naar een andere klant.. en ze kunnen niet garanderen dat je bestaande klant terug krijg.. er instaat woede onder de poetshulpen..

Jammer dat een werkgever juist nog denk aan zijn geld en niet meer aan de poetshulpen…

Waar worden wij nog gewaardeerd 🤷‍♀️

Het is koud buiten dus verluchting is beperkt. Ik zet zelf de ramen open maar achter mijn rug sluit de klant deze weer

anoniem

Ik heb mijn bezorgdheden doorgegeven aan ons bureau met de vraag alle klanten te wijzen op de maatregelen. Ze sturen een mail met herhaling van de richtlijnen maar een effectieve controle komt er niet.

Een klant was bij mijn aankomst zeer zwaar verkouden tot symptomen van de griep. Krijg je te horen dat je mag vertrekken maar dat ze een negatieve coronatest kunnen voorleggen. Ja je voelt je zo klein dat je maar zegt dat je hen gelooft en je werkt maar verder.

Het is koud buiten dus verluchting is beperkt. Ik zet zelf de ramen open maar achter mijn rug sluit de klant deze weer. Want ja de verwarming staat aan (begrijp ik ook ergens wel). Ik vind nergens bij mijn klanten propere handdoeken want anders is er voor hen een risico op besmetting als ze de door mij gebruikte handdoek in de was moeten doen. Handzeep is ook niet overal ter beschikking. Afstand houden lukt meestal wel omdat de woningen ruim zijn maar ze blijven wel vaak in dezelfde ruimte terwijl ze de kamer gemakkelijk kunnen verlaten tijdens mijn werkuren.

Naast de andere verklaringen heb ik nog vrij veilige werkomstandigheden maar ik voel wel dat de klanten thuis zich minder strikt maatregelen opleggen voor de veiligheid van hun hhh.

Want de meerdere deel heeft GEEN mondmasker aan (is te lastig)🙄. Heeft GEEN ontsmettingsmiddel (heb ik zelf gelukkig altijd mee).

Monica

De meeste van mijn klanten en ik heb er 10/week.. zijn thuis. Sommige daarvan met kinderen. Ze vertellen me “ik zou je eigenlijk moeten afbellen hè, maar ja dan moet je vervanging doen.. kan je zowel hier komen poetsen” ..

Ja dat is waar ik wil veel liever bij mijn vaste klanten blijven dan bij ‘vreemden’ thuis. Maar nog veel liever thuis bij mijn eigen kind waar het veiliger is.

Want de meerdere deel heeft GEEN mondmasker aan (is te lastig)🙄. Heeft GEEN ontsmettingsmiddel (heb ik zelf gelukkig altijd mee).

Ze blijven zitten in de ruimte waar je poetst. En eerlijk gezegt is dat niet makkelijk om iemand “de les te spellen” in hun eigen huis.

Ik ben ook al tegen gekomen dat men zich niet zo goed voelt, maar het zal wel geen corona zijn 🤨.

Graag zou ik verder werken, graag zou ik mijn volledige loon verdienen..

Maar ik wil ook graag dat het vies vuil beestje weg is. Dan maar minder verdienen maar veilig ? JA GRAAG!

Stand van zaken na aankondiging verstrengde maatregelen

Margaux

Nog eens toevoegen na een week met strengere maatregelen:

  • 2 op 9 gezinnen dragen een masker, waarvan 1 iemand de hele tijd.
  • Ander gezin doen die dan af na binnenkomen en vanaf die iets drinken of eten blijven die af.
  • Niet in de zelfde ruimte vertoeven met al die telewerkers of in kinderen en jongeren ik vakantie is niet evident.
  • 2 zonen die de trap afkomen terwijl ik de trap al op aan het komen ben… afstand bewaren is echt absurd.
  • Heel vervelend en moeilijk. Weg en weer geloop omdat er iets is vergeten, of nog iets halen om te drinken…
  • En nu iedereen meer thuis is, is het huis ook veel vuiler, maar van ons verwachten ze nog steeds dezelfde klusjes binnen dezelfde tijd…

Nogmaals. Ik zou liever hebben dat de sector sluit! Ik mag mijn bijberoep niet uitoefenen waar amper menselijk contact aan te pas komt. Hondentrimster. Baasjes zetten de hond buiten af en komen die ophalen. Bij aankomst hebben ze allemaal een mondmasker aan, ontsmetten de handen en Betalen via payconiq en zijn weer weg.

Maar ik moet wel bij mensen blijven poetsen waar de regels niet gerespecteerd worden…

Waarom snappen mensen niet dat ze afstand moeten bewaren of in een andere ruimte te zitten🤷‍♀️

Bieke

Hallo ik wil even kort mijn verhaal doen over mijn werk als huishoudster.

Deze morgend doe ik een vervaning wegens andere klant afzeggend door de corona. Is een oudere dame. Ik ben binnen gekomen met een mondmasker en heb mijn handen ontsmet met mijn eigen flesje die ik bij heb want er stond geen handzeep of dergelijke klaar. Mevrouw vraagt omte beginnen met enkel ramen binnen. Het zijn hoge ramen dus heb ik een ladder nodig. Deze staat achteraan inde garage. Mevrouw komt mooi mee tot daar. Ookal weet ik niet waarom ze mee kwam. Wanneer ik die ramen doe zie ik haar wat koffie maken inde keuken waar ik dus het raam doe. Na de ramen beginnen met afstoffen. Ik begin inde living is de dame daar ook plots bezig. Doe ik de keuken begint ze te ontbijten. Doe ik de badkamer is ze daar natuurlijk ook. Heb al enkele keren gevraagd om afstand te bewaren. Ik ben klaar met afstoffen zegt ze : ik zie dat je een roker bent , ga gerust maar 1tje roken.

Heeft ze mijn aansteker zien zitten in mijn broek of mijn sigaretten in mijn werkzak, ik weet het niet. Dus ik ga naar buiten om 1tje te roken. Doe ik buiten mijn mondmasker af om een sigaret op te steken komt de dame ook buiten om haar tapijtjes uit te kloppen. Is een klein koertje waar je geen 1m50 afstand kan bewaren met alles wat er staat . Vraag mezelf dan af kon je dit daarnet of straks niet doen? Maar natuurlijk zwijg je dan even en ik heb me weggedraaid van haar. Waarom snappen mensen niet dat ze afstand moeten bewaren of in een andere ruimte te zitten🤷‍♀️

Ik vind niet dat ik zelf moet vragen of ze ziek zijn

Kristel

Vandaag gaan werken bij men klantjes eerst naar boven verder gaan strijken tot ze ontbeten hadden om dan beneden te kunnen poetsen. Uur later kom ik beneden in de keuken en zie ik thermometer, neusspray, hoeststroop en pilletjes voor de hoest liggen…. ik vroeg zelf oei iemand ziek ( woon zelf bij 3 risico’s patiënten) AHja zegt hij doodleuk ik. Maar COVID is negatief weet ik van gisteren heb een bronchitis.

1. Ik vind niet dat ik dit zelf moet vragen.

2. Als ze ziek zijn vind ik dat ze mogen verwittigen en zelf de keuze moeten laten of we wel willen komen werken.

Ik kan hier amper verluchten of iets openzetten want oei oei de kat mag niet buiten….

Goeie klanten, ze bestaan. de mijne zijn het, één voor één.

Kathy

Goeie klanten, ze bestaan. de mijne zijn het, één voor één. Regelmatig een kadootje (verjaardag, sinterklaas, kerstmis, tussendoor, …) Nergens moet ik mij echt moe maken, Zalig toch … Die klanten wil ik niet verliezen. Dus ergens voel ik mij verplicht om de niet-geventileerde huizen te aanvaarden, de vuile was die rondslingerd, de maskers die niet gedragen worden. Want, ik ben vervangbaar. Ik ga mijn klanten verliezen als ik moeilijk ga doen. En waar kom ik dan terecht ? Het is moeilijk voor sommigen om assertief genoeg te zijn om op hun strepen te staan. Om hun klanten aan te spreken, ondanks de goede verstandhouding. Heel veel hhh verkondigen dat ze “hun klanten niet in de steek willen laten”, maar eigenlijk bedoelen ze “niet in de steek kunnen laten”. Er is niet alleen de schrik van ziek te worden, maar ook de schrik van de reacties van de klanten. De klant, die dicht bij je komt met een lekkere kop koffie, een stuk zelf gebakken cake (de overschot van de cake neem je straks maar mee voor je kindjes), en dan moet je zeggen “masker op en afstand bewaren !” Dit is echt zo moeilijk. Voor velen onder ons toch. Dat probleem heb ja dan, als je een goede verstandhouding hebt, en dat je die niet wil stuk maken. Voor deze groep zou het een hele opluchting zijn, moest de beslissing om de sector on hold te zetten, door hogerhand zou genomen worden.

Ik heb mijn ouders al van in maart niet meer gezien. En wetende dat mijn pa kanker heeft ik er niet bij mag. Maar wel bij vreemden de boel mag gaan opkuisen maakt me triest en boos

anoniem

Ikzelf ben 10 jaar poetsvrouw. Maar in tijde van Corona voel ik me toch machteloos. Klanten mogen zelf beslissen als de poetshulp komt ja dan neen. Ik voel me een nr. Een van de zoveel !!!!

We mogen niet naar familie of dichte vrienden. Maar een klant zijn wc schoonmaken, vuile lakens verversen, zakdoeken uit zetels halen , kortom hun nesten opkuisen dir mogen we wel doen.

Deze vm zei de mr opeens doodleuk dat hij 3 weken terug bij iemand was geweest die positief getest was. Maar omdat de mr zich niet ziek geeft gevoelt het mij ook niet geeft vertelt. Nu wel. Weken later. Ik stond aan de grond genageld.

Pas op dar we bij hulpbehoevende mensen moeten gaan vind ik normaal. Maar mensen die nog jong zijn en goed te been. Aub e seg. Denk eens na en poetst een paar weken zelf. Voor u veiligheid en voor de onze.

Als r een klant afbelt en je wil liever niet naar vervanging ( je kent de mensen niet ) ben je verplicht om verlof te nemen. Ronduit schandalig. En dus nu is mijn verlof op hè.

Ik heb mijn ouders al van in maart niet meer gezien. En wetende dat mijn pa kanker heeft ik er niet bij mag. Maar wel bij vreemden de boel mag gaan opkuisen maakt me triest en boos

Zelf ziek geworden omdat ik verplicht moest blijven werken bij zieke klanten

Norah

Dinsdagmiddag ben ik gaan werken bij een klant. Toen ik daar binnenkwam was mevrouw heel erg ziek Hoesten ,slijm ed… bovendien is ze ook een risicopatiente. Haar man was zelf ook al een beetje ziek , hij moest ook hoesten en spierpijn. Ik was heel ongerust en heb met mijn firma gebeld en de situatie uitgelegd. Waarop zij zeiden dat we de mensen moestten op hun woord vertrouwen en geloven dat ze geen covid hadden. En met dat ik hun bovenverdiep poets moest ik blijven . Mijn firma heeft ook gebeld naar die mensen terwijl ik daar was , om toch zeker bevestiging te krijgen dat ze echt geen covid hadden en of er geen risico was . Waarop de klant terug ontkendde. Dan 2 dagen later werd ik opgebeld door mijn werk dat de mevrouw dzn toch positief had getest op covid… De vrijdag was ik zelf al ziek , ik kon mijn bed al niet meer uit ik had overal spierpijn,hoofdpijn,extreem moe , geen honger geen dorst en lichte koorts. Dus ben ik mij gaan testen ook die vrijdag. Waaruit bleek zateedag uit de resultaten dat ik ook positief was. Dus nu zit ik met de gebakken peren , ziek thuis , Niet alleen nadelig voor mij maar ook voor mijn man die zelfstzndig is … Dit had een hoop problemen kunnen voorkomen hebben. Maar zonder toestemming van mijn bureau durfdde ik ook niet naar huis gaan.

Ik vond het akelig!

Wendy

Een nieuwe klant elke maandag namiddag.
Tweede dag dat ik aankwam kwam ik binnen en de man was ziek of voelde zich niet goed en moest een test gaan afleggen paar uur later, we hebben afstand gehouden en hij heeft dat eigenlijk heel goed gedaan niks op aan te merken maar dan nog voor hetzelfde geld was hij positief en ik heb er de hele namiddag gaan staan poetsen.
Onverantwoord
De man was negatief
Week nadien kreeg ik te horen dat dochterlief zich niet goed voelde en ook een test ging afleggen terwijlbik er hele namiddag ben gaan poetsen.. ze is hele tijd op haar kamer gebleven, maar toch rond gelopen met mondmasker op zowel ik als zij.
Ik vond het akelig!
Ze hebben de ruimte overal wat geventileerd maar kantoor niet verwittigd dat ze zich wat slecht voelde.
Doe men job heel graag maar dit kan niet.
Elke vrijdag heb ik nog een klant elke week en die zijn dus met drie in hun kot! Vrouw is leerkracht dus ze moet wel thuis blijven en haar man is ook thuis.. werkt niet, zoon zit hele dag op kamer maar komt beneden voor koffie of eender wat..
Dit is geen 1 sociaal contact wat we verplicht moeten hebben..
Ik heb er elke dag 1, buiten men gezin..

Niet veel zullen uit respect voor de huishoudhulp annuleren maar eerder uit echte schrik.

Valerie

Daarnet een mail gekregen waar uit blijkt dat ze klanten hebben gebeld met de richtlijnen als ze geen 1,5m kunnen garanderen ze DAN pas vragen om te annuleren. Veel klanten gaan zeggen dat het in orde is dat er voldoende afstand veel uit gemakzucht, bang dat hun huis niet gekuist zal zijn of zelf moeten doen. Niet veel zullen uit respect voor de huishoudhulp annuleren maar eerder uit echte schrik. Ik begrijp dan ook niet dat je in de winkel u moet beperken op 30min winkelen en bij gezinnen 4uur aanwezig mag zijn met, kleinere ruimte en meer mensen in huis. Ook nog het volgende als wij geen volledige dag annulatie hebben, dus als enkel onze klant van de voormiddag annuleerde dan hebben wij geen recht op economisch werkloosheid. Enkel EW voor volledige dag. Dus dan moet je al u planning volledig kunnen schuiven om de gaten op te vullen en als we niet kunnen vullen ist vervanging. Niet verplicht vervanging maar wat moeten we anders… dus wel verplicht eigenlijk.

Opnieuw wordt mijn gevoel bevestigd dat ik maar de zoveelste huishoudhulp ben en dat het respect miniem is. Ik weet niet hoe het met mijn collega’s zit maar dit houd ik niet lang vol.

Didier

 Ik kom normaal gezien bij 9 klanten op 1 week tijd, 10 op 2 weken. Na de persconferentie afgelopen vrijdag kregen wij al direct bericht van onze bazen. De boodschap was duidelijk. Blijven werken. De klant mag kiezen of hij onze hulp al dan niet nodig heeft in deze crisis. Mijn mond viel er van open. Opnieuw wordt mijn gevoel bevestigd dat ik maar de zoveelste huishoudhulp ben en dat het respect miniem is. 1 klant wenst mijn hulp niet meer. De rest wil nog graag dat ik kom. Op 1 gezin na zijn al mijn klanten thuis. Begrijp me niet verkeerd, bij de meesten kom ik al anderhalf jaar en het zijn stuk voor stuk schatten van mensen. Helaas nemen ze het wel niet zo nauw met de coronamaatregelen. Toen ik na de eerste lockdown binnenkwam met een mondmasker hebben de meesten eens gelachen. Ga je dat nu echt 4 u dragen? Kreeg ik als vraag. Verlucht wordt het niet en ik weet dat sommige klanten zich helaas ook niet aan de verplichte bubbel houd. De meeste klanten hebben ook geen idee wat een anderhalve meter is want amper iemand houdt afstand, ook al heb ik hen hier al een aantal keer op gewezen. Ik ben hier nooit mee naar mijn kantoorverantwoordelijke durven gaan. Iedere week op verschillende plaatsen komen en niet weten waar ik terecht kom geeft me nog meer stress. Maar het gedacht dat mijn verantwoordelijke belt naar mijn klanten om hen op de regels te wijzen schrikt me ook erg af. Als alleenstaande moeder moeder is het ook geen optie om met een verlaagd loon thuis te zitten. Ik voel me machteloos en niet gerespecteerd. Hierbij komt nog bij dat ik geen knuffelcontact wil. Ik vind het risico te groot en wil deze niet besmetten. Vandaag zie ik het somber in. Ik ben goed om te gaan werken en verder thuis alleen door te brengen met 2 kleine kinderen. Ik weet niet hoe het met mijn collega’s zit maar dit houd ik niet lang vol.

Ik heb er twee van de acht die verluchten, de rest niet. 

Cindy

Mijn verhaal als poetshulp. Van onze bureau mogen we niet klagen, alles beschikbaar om veilig te werken en we moeten geen vervangingen doen. Dan zetten ze ons ew op. 
De klanten is een ander verhaal. Verluchten doen de ouderen niet want dat is te koud. Ik heb er twee van de acht die verluchten, de rest niet. 
Afstand houden willen ze doen totdat je in de keuken bezig bent en ze ineens een kop koffie komen halen, ben zo weer weg hoor zeggen ze dan. Zonder mondmasker op. 
Eentje vroeg me zelfs om samen lakens op te plooien, heb bedankt en ze zelf alleen gedaan. 
Velen laten ook gebruikte mondmaskers rondslingeren, papieren zakdoekjes, de ontbijttafel die nog vol staat, wc papier naast de pot ipv erin, ja zelfs gebruikte condooms op het nachtkastje. 
1 klant heeft zelfs afgezegd omdat die persoon vind dat hij in zijn eigen huis kan gaan en staan waar hij wilt als ik daar ben. 
Vaak krijg je ook te horen, ik ben niet besmet hoor want ik kom nergens. En dan zeg ik, ik kan wel besmet zijn want ik kom op veel plaatsen. 
En door die Corona word nog maar eens bewezen dat wij “maar” de poetshulp zijn. En toch kunnen ze niet zonder ons. 

Ik heb verschillende klanten die in de risico groep zitten, 1 met parkinson, 1 kankerbehandeling, nog 1 met een ongeneeslijke ziekte.

Isabelle

Wij kregen allen een mail dat de kantoren achter gesloten deuren werken. Dat de strijk ateliers gesloten worden. Maar wij die 2 gezinnen per dag doen, worden rondgestuurd. Terwijl er gevraagd wordt door de overheid om contacten te beperken ! Wij worden nog steeds verplicht om vervangingen te doen als onze vaste klanten afzeggen omdat ze bang zijn ! Indien we vervanging weigeren moeten we ons verlof gebruiken. 
Klanten houden zich niet aan de regels. Ze verzwijgen bvb dat ze een corona test hebben ondergaan en wachten op de uitslag en laten ons toch komen. Er wordt gevraagd om in een andere ruimte te zijn als wij, de hhh. Dat doen ze niet, ze hangen rond ons. Of er komt doodleuk bezoek op koffieklets terwijl wij aan het poetsen zijn, moet da echt in die 4u dat wij er zijn ??!! 
Ik heb verschillende klanten die in de risico groep zitten, 1 met parkinson, 1 met kankerbehandeling, nog 1 met een ongeneeslijke ziekte. Ik ben doodsbang dat ik hun besmet. Sommige hebben reeds afgezegd. 
Ikzelf ben 2 weken geleden positief getest op covid-19. Als ik terug tel, dan ben ik wss besmet tijdens het werk. Maar dat kan je natuurlijk nooit bewijzen.

Ze zitten in quarantaine, dat wil zeggen dat er niemand binnen mocht. Maar ik had er wel binnen gemogen van de klant en van de bureau.

Zoë

Ik heb 14 klanten. Waarvan iedereen thuis is met gezin. 
Ik moest vorige week naar een klant die in quarantaine zat. Ze zijn zelf in contact geweest met 3 mensen die positief getest zijn. Deze klant wou eerst nog niet verwittigen. Ze bleven wel uit mijn buurt en ze waren zelf niet ziek. Van bureau mocht ik ook gaan. Van coronalijn niet. Ze zitten in quarantaine , dat wil zeggen dat er niemand binnen mocht. Maar ik had er wel binnen gemogen. Van de klant en van de bureau. Gelukkig hebben ze toch geluisterd maar ik moest wel vervanging doen. 
Sindsdien vraag ik mij bij elke klant die thuis is af , ben je thuis omdat het moet van het werk, of omdat je in quarantaine bent? Ik weet nu zelf dat de klanten niet eerlijk zijn. 
Voor vele zijn wij ook een essentieel beroep. Ik vind van niet. Dokters kunnen kanker genezen, patiënten niet. Maar mijn klanten kunnen zelf ook een huis proper maken voor een paar keer. Wij zijn een luxe voor de klanten. Niet essentieel. En er is veel reactie op dat mensen van de zorg ook moeten werken. Dat klopt. Maar wij zijn geen mensen van de zorg. En wij hebben voor dit beroep gekozen maar niemand had corona kunnen voorspellen. Ik kom bij 14 klanten + echtgenotes , en kinderen. 
2 van de 14 hebben OOIT eens een mondmasker opgezet. (Lees , 2keer misschien?). De andere klanten die ik heb doen zelf niets. 1 klant (jonge vrouw die perfect ergens anders kan gaan zitten) zit zelfs in de zetel terwijl ik de zetel aan het stofzuigen ben. Zonder mondmasker. Maar wij zijn toch maar de ‘kuisvrouw’. Wij mogen besmet geraken. Dan krijgen ze gewoon iemand anders die komt poetsen. 

ontvangen ze zomaar een collega en haar kinderen op baby bezoek, allen zonder masker, hebben daar 1u gezeten in de living die ik moest poetsen…

Vicky

Zaterdag heb ikzelf naar elke klant een sms gestuurd met de vriendelijke vraag om zich aan de regels te houden : elke persoon binnen het gezin ouder dan 12j een mondmasker dragen, geen bezoeken ontvangen als ik aan het werk ben, zich steeds naar een andere ruimte te begeven als die waar ik moet werken, voldoende verluchten voor mijn aankomst… Vanmorgen begon het al goed. Alleenstaande vrouw met 2 dochters van 14 en 16 jaar, geen 1 van de 3 mondmaskers op, liepen kris kras door elkaar door het hele huis. Ik liep daar mooi met een mondmasker… klant deze namiddag nog erger… vrouw net bevallen, dus thuis met babytje, haar man werkt van thuis uit. Zij droegen wel een mondmasker maar bleven in zelfde ruimte als ik. Na 1u gaat de bel, ontvangen ze zomaar een collega en haar kinderen op baby bezoek, allen zonder masker, hebben daar 1u gezeten in de living die ik moest poetsen… Ik hou mijn hart al vast voor volgende dagen. Ik moet smorgens mijn zoontje van 4j wenend afzetten op de noodopvang om risico’s te lopen bij mensen die er gewoon hun voeten aanvegen. Ik word er zo kwaad van! Ik hoop dat jullie voor onze rechten opkomen want dit kan niet langer.. 

ga heel graag naar mijn klantjes maar maatregelen vertellen toch iets anders 

Saskia

Voor hier zou ook beter zijn als sector sluit veel mensen thuis en kindjes die thuis zijn we mogen maar 1 knufelcontact en zo weinig mogelijk kontacten anders dan zitten wij al aan heel veel elk gezin die we zien wat onbegrijpelijk ga heel graag naar mijn klantjes maar maatregelen vertellen toch iets anders 

we mogen niet naar onze bureau gaan om de dienstencheques binnen te brengen die moeten we in de brievenbus steken om contact te vermijden, maar we mogen wel gaan poetsen bij de mensen thuis waar zit de logica?

Chelsea

Ik zou het ook fijn vinden als we in deze periode niet moeten gaan werken. Ik kom per week bij 9 gezinnen (ook mensen die risico patiënt zijn) en toch laten ze me nog komen. Ik vind het onverantwoord we mogen zelf maar 1 nauw contact hebben, maar moeten wel dagelijks bij 2 gezinnen gaan poetsen waarvan de kinderen nu ook nog eens thuis zijn. Geen 1 van mijn klanten gaat in een aparte ruimte zitten hoor. Ik word hier echt zo boos van we mogen niet naar onze bureau gaan om de dienstencheques binnen te brengen die moeten we in de brievenbus steken om contact te vermijden, maar we mogen wel gaan poetsen bij de mensen thuis waar zit de logica??? 

Je mag geen contact hebben met familie, nergens naartoe, maar poetsen, vuile zakdoeken en rondslingerende mondmaskers in de wasmand gooien, dat MOETEN we

Nina

Ik vind ook dat onze sector moet sluiten, hoe kunnen we gezond blijven als we bij zoveel verschillende gezinnen komen? Het is bijna onmogelijk te werken als iedereen thuis is (ik heb veel plaatsen waar 5 mensen thuis zijn). Je moet wachten tot ze wakker zijn, tot de meeting gedaan is, op tijd klaar voor de online les, de zoon/dochter komt snel wat te drinken halen als je in de keuken staat,… het is onmogelijk goed je werk te kunnen doen. Daarnaast moet ik mijn dochter naar een opvang doen omdat ik zelf bij ‘vreemde’ mensen moet gaan werken. Je mag geen contact hebben met familie, nergens naartoe, maar poetsen, vuile zakdoeken en rondslingerende mondmaskers in de wasmand gooien, dat MOETEN we. Ik hoop op een sluiting want ik voel me niet veilig, ook mijn dochter van 4 jaar breng ik elke keer weer in gevaar… terwijl de plaatsen waar ik poets, de kinderen op mij zitten te kijken. Ik hoop op gezond verstand van hogerop want ik voel me heel angstig en onbegrepen. 

Ik ben boos, angstig en gestrest. 

Bieke

Ik snap niet dat wij mogen werken, klanten zijn thuis , lopen rond , passeren mij zonder mondmasker, verluchten niet verwarming staat hoog, dan is het moeilijk poetsen met een mondmasker op. Als ik bij sommige klanten moet strijken kom ik in de broekzakken nog mondmasker of zakdoeken tegen vind ik echt niet fijn. Ik kom per week bij 8 verschillende gezinnen , 8 plaatsen waar ik het virus kan oplopen. Ik ben boos, angstig en gestrest. 

ik ben bang om mijn oudere klanten te besmetten omdat de jongere klanten zich niet aan de regels houden … ze werken nu van thuis uit en hun kot zit vol … 

Fahra

Het gaat er op de werkvloer idd niet zo veilig aan toe en we werken bij elke klant met angst …. 
ook ik voel me niet op mijn gemak … 
ik heb klanten van 90 , klanten met kanker en klanten die van thuis uit werken… 
ik ben bang om mijn oudere klanten te besmetten omdat de jongere klanten zich niet aan de regels houden … ze werken nu van thuis uit en hun kot zit vol … 
ik heb een klant met de ziekte van chroon die heel onhygiënisch leeft  spetters stoelgang tot tegen de muren en noem maar op … er komen dagelijks klanten over de vloer om naaiwerkjes te komen halen ook al mag er nu niemand komen … verluchten word niet gedaan en nog zoveel meer … ik heb mijn klanten allemaal wel graag maar niet ten koste van onze gezondheid… 
onze dienst zegt dat we geen ew kunnen inzetten en dat wij gewoon handen moeten wassen en afstand moeten bewaren en dat het zo veilig genoeg is  zelf komen ze niet eens kijken hoe het eraan toe gaat omdat het niet mag door Corona …. ik voel me echt niet meer veilig en ben bang voor mijn klanten aan te steken… het werk verplicht ons om te gaan of we moeten verlof inzetten … bij ew verliezen we 30% van ons inkomen… wat wel veel is , en zeker voor alleenstaande ouders in mijn geval dus … 
ik hoop dat jullie ons kunnen helpen want ik ben bezorgd 

Er zijn er die niet eens zeggen dat ze besmet zijn of wachten op uitslag van hun test!

Tamara

Beste,ik wil toch even iets kwijt want ik begrijp de logica niet meer van de huidige maatregelen (corona) de horeca moet sluiten,niet essentiele winkels enz maar je mag nog 1 nauw contact hebben wat ik allemaal begrijp gezien de ernst van de situatie!Maar kun je dan eens uitleggen waarom poetshulpen wel moeten doorwerken?Ikzelf werk ook als poetshulp en wij komen elke dag met verschillende mensen in contact waaronder momenteel veel gezinnen aangezien thuiswerk verplicht is en de kinderen vakantie hebben,aangezien vele vaste klanten de poetshulp afzeggen uit angst voor besmetting moeten wij dus veel vervangingen doen bij mensen die we totaal niet kennen,daaronder zijn er ook die niet eens zeggen dat ze besmet zijn of wachten op uitslag van hun test!Ik vind dit onverantwoord en uiterst onveilig,wij hebben ook een gezin en familie maar blijkbaar doet dat er niet toe!Ik hoop dat iemand dit gaat inzien en hier iets aan doet want dit kan echt niet!Mvg 

en daar zitten ze met 8 personen bij elkaar

Valerie

Net de getuigenis gelezen en moet zeggen bij ons ook zo de zondagmiddag berichten gehad van bureau als we willen dat we kunnen blijven werken wat ik ook niet liever wil dan dat te doen maar dan graag op een veiligemanier maar hoe ik zit maandag en woensdag bij dezelfde klant op een bureau en daar zitten ze met 8personen bij elkaar en dan spreekt men van telewerk thuis maar toch komen ze allemaal op de bureau werken terwijl ik daar bezig ben. En zoals veel collegas van heel belgie dan vindt ik dit ook verontantwoord zo te werken. 

 

De huizen worden niet verlucht

Dorien

ook ik ben zelf risico patient hart en longen toch moet ik aan het werk terwijl het bureau weet wat ik heb ik heb 1 klant die is zelf gestopt tot 13 dec en de rest willen doorgaan zelf vind ik het heel angstig omdat de huizen niet worden gelucht afstand soms niet gehouden 

gelukkig hebben mijn klantjes respect

Ik werk.ook als huishoudhulp, gelukkig hebben mijn klantjes respect en zeggen ze zelf dat ik niet moet komen en geeft mijn werkgever mij op tw gezet. Ik ben daarom super blij,want ik heb thuis iemand namelijk mijn echtgenoot die bij de risico groep hoort want hij wordt 67jaar,en wil hem echt niet besmetten omdat ik.bij 7 verschillende gezinnen ga werken. Mvg Anja 

 

 

.. btw.. wij zijn getest geweest en van onze 6 gezinsleden zijn er 2 positief!

voor ik gedaan had kwam de melding… ah wij zijn getest geweest en van onze 6 gezinsleden zijn er 2 positief! Maar blijf maar komen want anders word mijn huis niet gepoetst. Toen ik zei dat dit enorm gevaarlijk is daar ik in de namiddag naar oudere mensen ging en ik deze misschien zo kon besmetten zei de vrouw… ach maakt niet veel uit zolang mijn huis er maar proper bijligt en jij je mondmaskertje maar draagt he. Dit is toch te gek voor woorden!!! 

Ik doe men job heel erg graag maar iedere dag ga ik met schrik gaan werken 

Marjolijn

Ikzelf ben long patiënt . Hou enorm veel rekening mee om zo weinig mogelijk buiten te gaan . Enkel boodschappen doe ik en gaan werken bij klanten 2 per dag. De schrik zit er Wel in om dit te krijgen want ze gaan niet zeggen dat ze positief zijn. Afstand van kinderen is zeer moeilijk . Want die komen te dicht . Bij hen is belangrijker dat er gepoetst word. Ik doe men job heel erg graag maar iedere dag ga ik met schrik gaan werken 

Ik voel me niet meer veilig op mijn werk. 

Shana

Ik werk ook als huishoudhulp en vind het nu ook niet kunnen dat wij moeten blijven werken, heel het gezin is thuis en bijna niemand houd zich aan de regels. Ik voel me niet meer veilig op mijn werk. 

Had zelfs een klant die vroeg of ik binnenkant auto wilde poetsen omdat iemand had gebraakt in zijn wagen . 

Jessie

Wat mij als huishoudhulp ergert is dat we geen contact mogen hebben met familie. Mijn jongste kleinkind is 14 maanden en zal al 4 maanden missen van zijn eerste levensjaar maar dat we wel bij in mijn geval 17 pers in contact mogen komen van andere gezinnen . Had zelfs een klant die vroeg of ik binnenkant auto wilde poetsen omdat iemand had gebraakt in zijn wagen . Heb het geweigerd maar dit in onze lock down is echt respectloos

Ik heb ook alleen maar gezinnen waar de poethulp gewoon een luxe is, geen noodzaak

Amber

Eerlijk gezegd hoop ik dat er een sluiting komt, wij gaan elke dag bij 1 a 2 gezinnen; gezinnen waar nu de kinderen ook thuis zijn, gezinnen die géén mondmasker dragen en die de ruimte NIET verlaten als wij daar poetsen. Ik ben zelf een risicopatiënt, mijn dochter ook, mijn ouders ook,.. ik heb op korte tijd al 2 keer in quarantaine moeten gaan, dus het komt heel dicht. Als de sector niet gesloten wordt, dan zullen het waarschijnlijk de huishoudhulpen zijn die het virus verder bestrijden. Ik heb ook alleen maar gezinnen waar de poethulp gewoon een luxe is, geen noodzaak.. vele mensen werken van thuis uit, kinderen zijn thuis, ze kunnen perfect het poetsen even op hun nemen. Ik ben moe van het piekeren, bang dat ik zelf ziek word of mijn gezin ziek maak.. ik heb nu voor de herfstvakantie zelf verlof genomen om er eens tussenuit te zijn, maar deze 2 weken gaan er niet voor zorgen dat het virus verdwijnt. De sector moet sluiten, zolang het virus niet onder controle is. Ik ben bang, enorm bang…

klant aan de tafel met hun laptop. Mondmaskers dragen ze niet want ze zijn thuis. Ramen mogen niet open want chauffage staat aan

Liselot

De regels op papier zijn: afstand van 1,5m bewaren. Als dit niet kan, mondmaskers dragen. Ramen open zetten, handen ontsmetten en in een andere ruimte werken. Op papier lijkt dat allemaal goed te doen. In werkelijkheid is dat helemaal iets anders. Daar kom ik nog op terug. Ook stond er in de mail dat we vervangingen mogen doen. En dat we zeker niet mogen werken bij mensen in quarantaine. Dat de strijksters niet moeten werken en dat je enkel op afspraak op de bureau terecht kan. Wij als poetsvrouw hebben veel meer contact met verschillende mensen. Dus onze gezondheid is minder belangrijk?! Velen onder ons hebben sinds maart nog bitter weinig contact met vrienden. Ik heb sinds maart al meer volk op het werk tegen gekomen dan in mijn privé situatie. Om nu terug te komen op die regels. De klanten houden daar geen rekening mee. 1,5m afstand kan veelal niet genomen worden. Andere ruimtes werken is moeilijk aangezien de meeste woningen open gebouwd zijn. Ook werken ze van thuis uit. De klant zit aan de tafel met hun laptop. Deze willen niet in de slaapkamer gaan zitten. Mondmaskers dragen ze niet want ze zijn thuis. Ramen mogen niet open want chauffage ligt aan. Of kan niet open omdat hond of kat anders buiten of binnen kan. Ook kunnen ramen soms niet open. De mensen werken nu van thuis uit. De kids zijn thuis. Geregeld vrienden over de vloer. Of zelfs mensen op de koffie als je aan het werk bent . (kwam ik vorige week nog tegen) zakdoeken van een week ver die je als poetsvrouw moet weg doen. Klanten die ziek zijn, maar die je niet verwittigen. Ook dit kwam ik vorige week tegen. Ik kwam dus toe bij de klant en kreeg te horen dat de man des huizes in quarantaine zat. Daarop heb ik mijn bureau verwittigd. Ik moest dus blijven en moest maar de regels in acht houden. Ik vind dit echt niet verantwoord. Vervangingen doen?! Dat zijn nog eens extra contacten die we hebben. Wij hebben ook gezinnen die we gezond willen houden. Ik voel me echt niet veilig als ik aan het werk ben. Wij komen in het huis van de klant overal aan. Ikzelf heb 5gezinnen waar ik poets. De laatste 14dagen zaten er 3 van in quarantaine. Ene is positief getest. Daar had ik de dinsdag gepoetst en de vrijdag werd ik afgebeld door corona. Ik heb mezelf laten testen omdat ik bang was om besmet te zijn. Wanneer de klant afbeld ben je verplicht vervanging te doen. Als je dat niet wilt, moet je maar verlof insteken. Ik vind dit echt niet kunnen 

Maar wordt er ooit aan ons gedacht? Hoe het met onze veiligheid gaat? NEEN.. 

Gillian

 Ik vind het heel jammer wij weer aan de kant geschoven worden. Vrijdag krijgt iedereen het nieuws dat het 5 voor 12 is. Dat er leven verwoest worden. Ziekenhuizen die vol liggen. Paar uur later eindelijk een mail van ons dienstenchequeskantoor. Om ons te vertellen dat onze sector gewoon open blijft. En dat het allemaal veilig is en niks aan de hand is? Nog geen uur daarvoor het nieuws gekeken met schrijnende beelden. Ga je bij klanten poetsen. Alle mensen thuis. Hoor je de klant telefoneren met haar vriendin. Dood leuk aan de telefoon zeggen. Ik heb al een paar dagen last van keelpijn en hoeste, slap, moe… is zou toch geen COVID hebben? Om dan een paar dagen later te horen te krijgen dat die klant zich heeft laten testen. Dan zou je denken dat mensen hun gezond verstand gebruiken in deze tijden na honderden mails van kantoor. Simpel antwoord neen. Vele lezen deze gewoonweg niet. Laten ons gewoon poetsen. Omdat ze zelf te druk zijn met op de kinderen te passen of thuis te werken. Maar word er ooit aan ons gedacht? Hoe het met onze veiligheid gaat? NEEN.. zo lang zij maar verder kunnen werken en zij zelf niet moeten poetsen. Ik vind het helaas niet meer veilig om te werken. 

had paar weken terug klant die ziek was toen ik zei je moet afbellen als je ziek bent, zei ze: “hoe toch enkel als het Corona is?” Ze wachten nog op uitslag test

Katleen

Hallo ik werk ook als huishoudhulp en voel mij ook niet veilig om met deze cijfers te werken nog had paar weken terug klant die ziek was toen ik zei je moet afbellen als je ziek bent, zei ze: “hoe toch enkel als het Corona is?” Ze wachten nog op uitslag test gelukkig zei ze week er op dat het negatief was maar wat als het positief was dan was het voor mij te laat ook draagden ze geen mondmasker en we mogen van bureau ook niet weg moeten hen bellen en daar blijven tot ze terug bellen want ze zijn niet bereikbaar als wij beginnen kan soms uur duren eer ze terug bellen dan kan het ook te laat zijn dus ik voel mij echt niet veilig meer 

ik heb een riscico vriend en we leven echt in angst want voor de meeste mensen zijn we maar poetshulpen dus wat maak het allemaal uit

Audrey

Klanten doen geen mondmaskers op. We mogen maar een knuffel persoon per gezin. En mogen geen andere mensen zien maar ik kom wel bij 31 mensen buiten mijn gezin en waarbij ik een gezin heb met negen kinderen waarbij die met drieen op de slaapkamers liggen. Hoe ga je in dit huishouden tewerk? Kinderen lopen door heel het huis vriendjes en klein kinderen komen op bezoek. Is gewoon onverantwoord. Een andere klant is aan het verhuizen. Schilders lopen er rond, dan komen nog andere en niemand draagt een mondmasker, ik heb een riscico vriend en we leven echt in angst want voor de mensen mensen zijn we maar poetshulpen dus wat maak het allemaal uit. En als we dan bij zoveel mensen komen in huizen. Waarom moeten wij ons dan aan de afspraak houden voor maar een persoon in huis op bezoek telaten komen als ik toch al bij zoveel mensen moet gaan.????? Onlogische gewoon denk eens na en sluit de sector. We komen gewoon met veel te veel mensen samen hoe ga je ooit dit virus stoppen en de mensen zijn allemaal thuis de meeste dus even een zuiger in handen nemen kan nooit kwaad.

ik vind de logica niet echt goed om door te werken maar kunnen niet anders, anders hebben we geen inkomen

Lotte

Ik vind het ook wel moeilijk om in deze omstandigheden te werken , best dat ik nog redelijke goeie klantjes heb maar voel mij ook niet altijd veilig om te werken in de voormiddag 4 uur in het ene gezin in de namiddag dan in een ander gezin is veel erger of in maart en moeten blijven werken , heel wat klanten werken van thuis uit ook waar het ook moeilijker gaat je moet OLS poetshulp op veel meer letten en veel meer in het oog houden naar besmettingen en ons veilig dan maar te voelen op onze werkplek .. ik vin de logica niet echt goed om door te werken maar kunnen niet anders andere hebben we geen inkomen .., onze bureau werkt ook enkel op afspraak dus kunnen ook niet altijd contact opnemen of duurt het langer voor we antwoord krijgen via mail. 

regelmatig in dezelfde ruimte als mij

Kelly

Ik heb dit ook . Ik heb vandaag 2 klanten gehad 1 voormiddag en 1 namiddag, zij droegen geen mondmasker, en bevinden zich regelmatig in dezelfde ruimte als mij. 

Klanten die nu naar rode zones reizen en die dat halsstarrig verzwijgen want een proper huis is aangenamer dan zelf uit te cijferen hoe de stofzuiger werkt en waar het poetsgerief staat

Anoniem

Ik hoop dat jullie niet zoals hier het geval is moeten ervaren dat er met de feestdagen reeds een lege stoel aan de tafel zal zijn… Ja covid kent geen medelijden!
Ik hoop dat jullie nog niet hebben moeten ervaren dat een kind van jullie thuis heel ziek is en aan de zuurstof thuis moet liggen daar de bedden moeten vrijgehouden worden voor de meer ICU patiënten, al dan niet uit de regio. Dat je je eigen kind op dat moment feitelijk niet mag en kan troosten en alles extra beschermend moet doen. De blik in je kind haar ogen als ze je smekend aankijkt omdat ze amper kan ademen . 

Uiteraard dragen we ons steentje bij door bij alle klanten zorgeloos over de vloer te komen.
Te werken in niet geventileerde ruimtes want hun verwarming staat op. Het niet dragen van een mondmasker van oja ze zijn in hun eigen woning. Afstand niet te respecteren want diezelfde klant moet meestal met zijn waar jij bezig bent of niet uit die kast waar je staat iets uithalen … De kinderen die 2w thuis zijn en waar wij een oppas moeten voor spelen en die dan dus ook niet luisteren naar de HHH als je ze vraagt in een andere ruimte te zitten….
De klanten die nu naar rode zones reizen en die halsstarrig verzwijgen want een proper huis is aangenamer dan zelf uit te cijferen hoe hij stofzuiger werkt en waar het poetsgerief staat …
De ouderen waarvoor we de enige vorm van sociaal contact zijn en niet diegene die heel kwetsbaar zijn en amper tot niet luisteren naar de maatregelen. Die ‘s middags theekransje houden en het mondmasker gebruiken als serviette … Uiteraard houden we zo het covid19 beestje uit onze eigen gezinnen en beschermen we onszelf en de medemens. 

Hopelijk hoeven jullie van dichtbij de gevaren en de risico’s niet mee te maken , want ze zijn geen lachertje. 

zelf ondertussen positief getest op covid wss omdat 1 van men klanten vorige week en de week ervoor zo hard aan het hoesten was in de zelfde ruimte als ik

Stefanie

De mensen die kunnen thuiswerken en waar ook nog eens de kinderen van thuis zijn zijn soms met wel 7 tegelijk in huis terwijl ik kom poetsen probeer deze maar eens te ontwijken en dan geen 1 die mondmasker draagt … 
Ook bij de oudjes die thuis zijn is het niet makkelijk al woorden gehad om een raam op kiep te mogen zetten . 
Dan ben ik zelf ondertussen positief getest op covid wss omdat 1 van men klanten vorige week en de week ervoor zo hard aan het hoesten was in de zelfde ruimte als ik terwijl deze ook boven in de bureau had kunnen werken ipv beneden waar ik aant strijken was en ook deze geen mondmasker zelfs niet toen ik dit aanhaalde dat ik ook bij kwetsbare mensen poets en dat ik niet straks de schuld wil krijgen van het door te geven … 
De situatie is schrijnend ! 

Werkgever zegt raam open zetten. Klanten willen dit niet omdat ze aan het stoken zijn. Mondmasker doen ze ook niet aan want is vervelend. 

Kim

Klopt idd wat ze zeggen over de poetshulpen. 

Zakdoeken in het rond
Veel teveel mensen thuis nu door de vakantie en thuiswerk. 

Werkgever zegt raam open zetten.
Klanten willen dit niet omdat ze aan het stoken zijn. 

Mondmasker doen ze ook niet aan want is vervelend.
Ja hallo voor ons ook. 

Vandaag kwam ik bij 2 klanten, eerste klant haar zoontje had een longontsteking. De andere klant vraag ik cava? “Ja beter, had ne goeie kou te pakken maar ’t is al iets beter”

Jessy

Vandaag kwam ik bij 2 klanten, eerste klant haar zoontje had een longontsteking.. Maar ja zij worden niet getest door de jonge leeftijd.. Zij was negatief vorige week dus ze zei ’t zal dus wel niks zijn.. 
Namiddag bij de andere klant vraag ik cava? Ja beter, had ne goeie kou te pakken maar ’t is al iets beter.. De dokter zei dat ’t geen corona is.. En ik vraag heb je een test laten doen, née zei ze en toen vroeg ik hoe kan je dan weten of je corona hebt al dan niet.. 
Het is onverantwoord dat wij zo moeten werken.. 

Consulenten sturen ons naar vervangingen, meestal gezinnen waar ouders nu telewerken en tieners hebben die zich absoluut niet aan de regels houden . 

Caroline

1/ klanten die afbellen tot daar aan toe , maar de consulenten sturen ons naar een vervangingen , meestal gezinnen waar ouders nu Telewerken en tieners hebben die zich absoluut niet aan de regels houden . 
2/ weigeren is geen optie , EW weigeren de bureaus ofwel neem je verlof of TA of vervanging. 
3/ een klant die af belt , omdat men de 1,5m niet kan respecteren , krijgt als antwoord. Dit is onmogelijk de HHH staat ingeboekt dus zij/ hij komt , mss kunt ge dan een wandelingetje maken of boodschappen doen of u verwijderen uit de plaats waar de HHH werkt 🙄

wij voelen ons niet meer veilig bij de klanten ze zijn allemaal thuis

Nathalie

wij voelen ons niet meer veilig bij de klanten ze zijn allemaal thuis en ook veel klanten die afzeggen en voor vervanging ben ik echt wel niet we willen echt voorzichtig blijven . Den bureau zoekt anders wel voor vervanging maar ik neem verlof kan er echt terug niets aan gedaan worden

Wij zitten ook in met ONZE veiligheid en die van onze FAMILIE. 

Francesca

Wij als HHH mogen overal langs gaan om te gaan poetsen ons zelf blootstellen aan de gevaren en risico’s.. zelf op te letten om ons gezin te beschermen en onze bubbel.. wij doen er alles aan om ons zelf te beschermen.. maar onze klanten bezoeken tijdens die 4u die wij aanwezig zijn in hun woning verschillende personen, zonder mondmasker omdat ze hun ‘veilig’ voelen, maar komen dan wel terug als wij nog aanwezig zijn om ons te bedanken voor de poetsbeurt en hun verhaal te vertellen van ben nog eens naar daar en naar daar geweest. 

Wij als HHH voelen ons niet meer veilig ondanks dat wij ons mondmasker ophebben handschoenen aanhebben en gel bij hebben.. Wij zitten ook in met ONZE veiligheid en die van onze FAMILIE. 

op verschillende plaatsen liggen de vuile papieren zakdoekjes en gebruikte mondmaskers her en der

Lisa

Een andere klant, een oudje van 85 jaar, zat te vertellen dat ze nog veel bezoek had en nog veel mensen ziet (ja, ze heeft een grote familie en kennissenkring), dan hangt ze boven mijn hoofd iets uit kast te nemen terwijl ik de onderste kasten moet poetsen, en zit ze constant naast mij te trampelen. 
Om nog maar te zwijgen van vervangingen… 
Ook mag er nergens meer verlucht worden want het is te koud en op verschillende plaatsen liggen de vuile papieren zakdoekjes en gebruikte mondmaskers her en der … 

Klanten respecteren op dit moment ook de nodige afstand niet. Heb er zelfs eentje waar geen venster op kan.

Kelly

Ook ik ben een hhh met dienstencheques die haar op dit moment niet goed echt veilig voelt. Ongetwijfeld zullen jullie 100’en berichten binnen krijgen.. Heel vervelend als je bij de klanten komt en er mag /kan niks verlucht worden.. Mondmaskers worden niet gedragen.. Afstand wordt niet gerespecteerd… Vuile vaat die we nog moeten afwassen. Oké het is onze job.. Verversen van de lakens. Vuile onderbroeken die we moeten oprapen.. Ik vind dit allemaal niet erg om te doen. Het is onze job maar niet in tijden zoals nu.. Ook heel vervelend als er geen zuivere poetsdoeken, dweilen zijn.. Bacteriën krijgen zo nog meer de kans om verspreid te worden…. Klanten respecteren op dit moment ook de nodige afstand niet. Heb er zelfs eentje waar geen venster op kan. Geen mondmasker wordt gedragen en ze de hele tijd op de zetel zit.. Zo kunnen wij niet werken voor het ogenblik. Het is echt niet dat ik niet wil werken.. Heel graag zelfs.. Maar ik voel me gewoon niet veilig op dit moment.. Ook als ze en heb ook een gezin met 4 kinderen en een partner.. Een sluiting van onze sector zolang de lockdown duurt zou dus zeer welkom zijn.. Maar de rekeningen moeten natuurlijk ook betaald worden.. Daar staat helaas geen stop of mindering op. Groetjes een bezorgde hhh 

zelf zo voorzichtig moeten zijn en ma 1 contact mogen hebben maar elke dag kom ik bij 2 gezinnen waar van de meeste doen (alsof) er niks aan de hand is.

Jolien

Ik werk als hhh, ik ben vorige week ziek geworden. Ik had er geen goed gevoel bij en stuurde naar mijn klant van die dag om te melden dat ik een test ging laten doen. Ze wou dat ik toch kwam en me derna dan maar liet testen?! Natuurlijk heb ik dit niet gedaan. Ik heb een mailtje terug gehad van mijn klant dat ze het alles behalve leuk vond dat ik toch niet kwam. Gelukkig was het negatief. Waar ik het hards me zit is dat we zelf zo voorzichtig moeten zijn en ma 1 contact mogen hebben maar elke dag kom ik bij 2 gezinnen waar van de meeste doen (alsof) er niks aan de hand is. Ze lopen gewoon rond laten alles rondslingeren en hebben totaal geen besef dat wij ook gevaar lopen maarja wat kan je doen? Als er toch iemand afbelt kan je vervanging gaan doen. Die mensen nog nooit gezien. Zelf is de bureau toe en kan je niet met je vragen terecht enkel mailen in noodsituatie… onlangs een klant afgebeld en ik kon niemand op de bureau bereiken ik heb hier dus 4 uur verlof voor moeten opofferen! Kan dit zo maar ik denk het niet? Ik heb een paar klanten die het raar vinden dat we nog steeds werken maar dan toch nie zeggen dat we niet moeten komen werken want ja, een proper huis is belangrijker denk ik dan?! Zo kan ik nog uren door gaan. Het word tijd dat ze aan ons ook eens  denken. Grtjs een hhh met een bang hartje 

na een uur bezig te zijn zegt mijn klant ja bij ons op het werk zijn er besmettingen

Bert

Ik kom bij mijn klant thuis zoals gewoonlijk begin ik mijn taken te doen plots na een uur bezig te zijn zegt mijn klant ja bij ons op het werk zijn er besmettingen (werkend in rusthuis ) en ik slaap apart van mijn partner en onze tweeling is bij familie voor de veiligheid … dus de kleine kamer hoeft niet gepoetst te worden … vinden jullie dit een veilige situatie als de klant zijn verantwoordelijkheid niet op neem aan de werkgever moet we niet laten weten want dan zegt ze draag u mondmasker of ze steekt ons op vervanging waar wij nog minder weten van de klanten ? Bij deze wilde ik u toch laten weten dat het onveilige periodes zijn nu dat iedereen thuis is 

Zij kunnen niet zonder hun kuisvrouw en dat is het enige waaraan zij denken, maar ik kan wel niet zonder mijn moeder en volgens mij weegt het ene wel meer door dan het ander. Ik vertrek al wenend naar het werk.

Micheline

Toen ik binnenkwam met mijn mondmasker op stelde de klant mij de vraag of ik mondmasker droeg uit mezelf of in opdracht van bureau en of ik dit de 4u dat ik ging werken zou dragen. Terwijl ik mijn emmers aan het vullen was stond zij op een meter rechts van mij terwijl haar echtgenoot links van mij zijn cornflakes aan het opeten was. De kinderen lagen nog te slapen en na onze discussie heeft hij ze dan op het 2 de verdiep gehouden. Terwijl ik aan het werken ben komt hij dan meerdere keren voor mijn voeten lopen om koffie te halen en nog extra taken te commanderen uiteraard opnieuw zonder mondmasker want dit is volgens hen niet nodig.  

Dan zei de klant ook dat positief getest worden niet wil zeggen dat je daarom ziek wordt en toen ik zei dat een klant van mij wel degelijk ziek was lachte ze het weg. Ik zei dan dat als mijn moeder (die palliatief is) dit krijgt hieraan sterft en ook dit lacht ze weg … maar wat voor een ander weglachen is dat is voor mij harde realiteit. Zij kunnen niet zonder hun kuisvrouw en dat is het enige waaraan zij denken, maar ik kan wel niet zonder mijn moeder en volgens mij weegt het ene wel meer door dan het ander. 

Klant stelt ook dat als ik ziek ben dat ik een ander niet besmet en ook als zij ziek is zij mij niet zou besmetten en de kans dat mijn moeder die palliatief is besmet wordt klein is en hieraan zou sterven nog veel kleiner. Ik heb vorige week telefoon gekregen van een klant die zich ziek voelde en me gelukkig afbelde en zij heeft uiteindelijk Corona. Maar dit zijn klanten die uiteindelijk zo egoïstisch zijn dat ze enkel aan zichzelf denken en nog ziek zouden mogen zijn niet zouden annuleren of zoals ze zelf zegt, soms heb je zelfs geen symptomen en ben je toch besmet … ik woon in bij mijn moeder, heb zelf fibromyalgie en week medisch deeltijds en ik vertrek al wenend naar het werk en ik heb zoveel schrik dat mijn moeder sterft omdat mijn klanten niet afzeggen uit puur egoïsme!  

Dan zei ze dat dit virus wordt overdreven door de media. Nergens kon ik mijn handen wassen met handzeep, heb dan maar mijn handen gewassen met Dreft voor de afwas te doen. Toen ze vertrok zei ze als jij je niet onwettig afwezig zet of ziek zet dan zie ik jou volgende week dan. Waarom heb ik bureau of Coronanr niet gebeld? Ik durfde niet. Zo worden wij behandeld op de werkvloer. 

ik zit met kinderen die een afwijking hebben aan de longen  durf ze amper vast te nemen

Vanessa

Het is onverantwoordelijk dat wij nog werken  je kan niet gerust nog naar huis keren ik zit met kinderen die een afwijking hebben aan de longen  durf ze amper vast te nemen , ik ontsmet duizend keren mijn handen uit angst, draag 2 mondmaskers over elkaar en 2 paar handschoenen , ik trek mijn kleren meteen uit bij thuiskomst  wat een verontrustende tijd  

“Mijn man deed een test gisteravond”. Dus vroeg ik haar waarom ben ik hier dan? Zij: “Het maakt niet uit, hij blijft in die kamer”!?

Sylvia

Hallo, dit heb ik zelf ervaren. Ik ga naar een cliënt van mij, hij slaapt nog. Na 3 uur ’s nachts werd de dame wakker en zei tegen mij: “Mijn man deed een test gisteravond”. Dus vroeg ik haar waarom ben ik hier dan?. Zij: “Het maakt niet uit, hij blijft in die kamer “?! !! Uiteindelijk waren beide tests positief !!!! 

Vooral ook de oudere mensen snappen het niet, je mag dat 20 keer zeggen om afstand te houden, 5 minuten later zijn ze dat weer vergeten

Nadine

Ik ben ook een huishoudhulp en voel me bij sommige gezinnen echt niet veilig. Ik draag ook waar er geen afstand kan bewaard worden een mondmasker, maar klanten vinden dit zelf niet nodig. Natuurlijk zijn er ook die wel de maatregelen goed in acht nemen. 
En wat mij vooral stoort zijn de vervangingen die we verplicht moeten doen, anders verlof inzetten. Dat zijn meestal mensen die je niet kent. Maar je kan natuurlijk geen verlof blijven nemen. 
Vooral ook de oudere mensen snappen het niet, je mag dat 20 keer zeggen om afstand te houden , 5 minuten later zijn ze dat weer vergeten ️. 
Wij zijn misschien maar huishoudhulpen, maar wij willen ook graag veilig werken.

een klant die zei dat ze ging werken en na een uur terug kwam met mondmasker op en doodleuk meld dat ze een test was laten doen

Jacky

Ook ik voel me niet veilig bij m’n 11 klanten per week , word met niks rekening gehouden , geen afstand , geen verluchting, kinderen van de buren die in en uit lopen , vrienden die op bezoek komen , overal vieze zakdoeken enz. vorige week had ik een klant die zei dat ze ging werken en na een uur terug kwam met mondmasker op en doodleuk meld dat ze een test was laten doen omdat ze zich s’avonds niet goed voelde maar het was geen probleem zei ze want ze hield haar masker op en ging in een andere kamer zitten , ondertussen was ik er wel al 2u , ben dus meteen vertrokken  verder vind ik het niet oké dat als een klant afbelt ivm Corona dat wij dan vervanging moeten doen , want doe je dit niet krijg je geen loon betaald. 
Diep triest allemaal !!! 

Ik heb het gevoel dat onze job niet belangrijk genoeg is en dat ze denken: ah, het zijn “maar” huishoudhulpen

Kelly

Ik voel me niet goed bij de situatie om van de ene huishouden naar de andere te moeten. Ik doe mijn job heel graag. Maar ik ga met een bang hart naar mijn klanten. Vele houden zich niet aan de richtlijnen. Zo kwam ik maandag middag toe bij een vervanging. Na dat ik het hele huis had gepoetst zeiden ze me doodleuk dat ze nog maar net terug waren van vakantie naar Spanje. Een rode zone.. we zijn dan misschien geen contactberoep maar we komen wel terecht in een huishouden waarvan de meeste telewerken en de kinderen thuis zijn. Bij een doorsnee gezin zijn dat ongeveer 4 mensen die thuis zijn. Niet weten wat ze doen of bij wie ze hebben gezeten. Ik heb het gevoel dat onze job niet belangrijk genoeg is en dat ze denken: ah, het zijn “maar” huishoudhulpen… wij hebben ook een gezin en ik wil mijn gezin niet besmetten door mijn werk. Wij kunnen ook ziek worden..

Ik ben echt zo bang. Bang om besmet te worden. Bang om andere te besmetten.

Nele

Ik voel mij er echt niet goed bij. Mijn man en ik zijn risico patiënt en ikzelf werk als huishoudhulp. Maar wij zijn allemaal zo bang. We komen in allemaal verschillende gezinnen terecht. Zelfs 2 verschillende gezinnen op 1 dag. We mogen onze eigen familie niet zien maar wel bij vreemde mensen gaan kuisen. Ik snap dit echt niet! Graag zouden we allemaal willen dat ook wij mogen thuis blijven bij onze geliefde. Ik ben echt zo bang. Bang om besmet te worden. Bang om andere te besmetten. Verdrietig of mijn familie niet te mogen zien en kwaad om dan wel naar vreemde te moeten gaan om hun vuil om te kuisen. Telewerken is nu verplicht waar mogelijk. Dus let als gevolg dat wij als huishoudhulp moeten gaan kuisen bij gezinnen die thuis zijn! Dus weer meer risico voor ons! De gezinnen kijken er echt niet naar! Verluchten niet. Ruimen hun vuilbakken niet op, alsook hun vuile was niet. Mondmaskers liggen OVERAL net zoals gebruikte zakdoeken. Dit kan echt niet meer! Er moet echt iets aan gedaan worden! 

toch wringt de klant zich erbij, waardoor ze me zelfs aanraakt zonder masker… ze wil nog eventjes parfum spuiten.

Mariska

Bij mijn klant: Ik kom binnen met masker, zij zetten het ook op. Maar ineens zie ik daar iemand dat daar niet woont. Ze hebben bezoek. Om 10uur worden hun maskers al achterwege gelaten als ze in dezelfde ruimte als mij zijn, ook de afstand is niet meet 1,5m. 11u: ik ben een badkamer aant kuisen waar je niet met twee in kan. En toch wringt de klant zich erbij, waardoor ze me zelfs aanraakt zonder masker.. ze wil nog eventjes parfum spuiten. 

iedere dag met schrik thuis komen omdat we bang zijn ziek te worden

Selina

Wanneer wordt dit besproken dat de dienstencheques ook moeten sluiten want dit is egt niet verantwoord voor nog te gaan werken soms zit ik in een huis met 5 mensen waar totaal geen afstand kan gehouden worden! Wij voelen ons hier door zo slecht omdat we moeten blijven werken iedere dag met schrik thuis komen omdat we bang zijn ziek te worden terwijl als ik nog maar ziek wordt mijn longen drek aangetast worden!  hopelijk kunnen jullie hier iets aan doen 

Mag mijn eigen ouders/ schoonouders niet zien maar klanten die ik nog nooit gezien heb wel ???

Sofie

Ik werk in de voormiddag in het ziekenhuis op de afdeling intensieve zorgen bij de COVID . Mijn klanten vinden het niet verantwoordt dat ik nog kom Werken wat ik snap . Nu zou ik vervanging moeten gaan doen bij klanten die ik niet ken…dit snap ik helemaal niet !!! Mag mijn eigen ouders/ schoonouders niet zien maar klanten die ik nog nooit gezien heb wel ???

Voor hen zijn we de 1 persoon die ze mogen zien, maar wij? Ik kom bij 9 verschillende huishoudens op 2 weken tijd.

Kristel

Ook wij worden naar de frontlinie gestuurd. Want blijkbaar is een huishoudhulp essentieel.
Nog meer mensen zijn thuis, kinderen, studenten, thuiswerkers,… en daar moeten wij dan gaan poetsen? Ruimtes worden niet verlucht (te koud). Mondmaskers slingeren overal rond, zakdoekjes in de zetel, in bed zelf op tafels of op de grond. De vuile afwas in de gootsteen, die je dan nog af moet wassen of in de machine moet zetten. Ik ben echt niet gerust en voel me niet veilig. Ik kan al geen pauze’s nemen want bijna overal is iemand thuis of moet het mondmasker af. Laat staan dat ik ‘s middags pauze kan nemen want ik ga naar mijn klanten met de fiets.
Voor hen zijn we de 1 persoon die ze mogen zien, maar wij? Ik kom bij 9 verschillende huishoudens op 2 weken tijd.
Gelukkig zijn er wel klanten die de ernst van de situatie in zien, maar dan krijgen we geen tijdelijke werkloosheid want dan gaat het maar over halve dagen.
Er moet dringend iets gebeuren!

Ik heb andere klanten die de spot drijven met de maatregelen, ook wanneer ik meermaals in gesprek ga met hen dat het écht not done is

Saar

Mensen denken veilig te zijn zodra ze thuis zijn. Ze nemen de 1’5m niet in acht, ondanks ik hen dit meermaals vraag.
Gisteren werd ik ontvangen met 3 kinderen aan de deur die geen ruimte lieten om me binnen te laten op een veilige manier, waar de mama niks van zei.
Ik heb andere klanten die de spot drijven met de maatregelen, ook wanneer ik meermaals in gesprek ga met hen dat het écht not done is dat ze daar gezellig zitten te ontbijten met vriendinnen op het moment dat ik daar moet poetsen. Ik heb dan weer andere klanten die het wel zo goed als mogelijk proberen te respecteren maar steeds is er toch overal wel een situatie waarbij ze even moeten passeren in een nauwe ruimte of vlak bij me vlug wat moeten doen waardoor de 1’5m toch telkens ook niet in acht genomen wordt.

Het is zeer vermoeiend om zelf in veilige in omstandigheden te willen werken, maar vooral constant nauwlettend in de gaten te moeten houden wat klanten gaan doen. Onbewust of bewust luisteren ze gewoon niet.

kom bij verschillende klanten waar de vuile mondmaskers overal verspreid liggen door het hele huis

Lisette

ik werk ook als huishoudhulp en kom bij verschillende klanten waar de vuile mondmaskers overal verspreid liggen door het hele huis vuile gebruikte zakdoeken gewoon op de grond liggen, zelfs en dit vind ik dan ook uiterst schandalig gebruikte condooms de vuile vaat die gewoon blijft staan overal ik vind dit alles behalve veilig voor ons de kinderen die allemaal thuis zijn en vriendjes laten komen spelen dit kan gewoon niet wij worden gewoon blootgesteld aan dit vieze virus help ons aub.

ik draag mijn mondmasker maar klant niet. ook wordt verzwegen dat ze ziek zijn of een test hebben gehad

Anja

ik kom bij 10 gezinnen op een week. afstand kennen ze niet en als je er iets van zegt dan denken ze er weer ff aan maar in andere ruimte gaan nee. ik draag mijn mondmasker maar klant niet. verluchten nee want de verwarming staat aan. hun knuffel contact komt net als de hulp er is dus een loopt altijd meer volk in huis dan nodig met telewerken net zo stofzuiger nu niet want heb vergadering dan mag je buiten de vensters gaan wassen het werk word vertraagd door dat op de momenten je iets wil doen wat lawaai maakt .ook wordt verzwegen dat ze ziek zijn of een test hebben gehad zo heb ik zelf drie dagen verlof moeten inzetten omdat klant in quarantaine zat kreeg toen geen ew omdat ze de test wilde afwachten voel me alles behalve veilig hopelijk kunnen jullie ervoor zorgen dat we thuis kunnen blijven tijdens de piek die nu is

Ik doe mijn job heel graag maar het is nie meer verantwoord om te werken in deze omstandigheden. Klanten houden zich nie aan de regels, gaan op reis.

Kelly

Kan er echt niets gedaan worden voor ons als huishoudhulpen. Wij voelen ons echt nie veilig om te werken in deze omstandigheden. Ik spreek uit naam voor vele van ons. We komen bij zovele mensen en voelen ons echt in de kou gezet. Ik doe mijn job heel graag maar het is nie meer verantwoord om te werken in deze omstandigheden. Klanten houden zich nie aan de regels, gaan op reis. In Wallonië zijn er al bedrijven gesloten hier in vlaanderen word er niets gedaan. Wij mogen blijkbaar besmet worden en ziek worden. In maart was het veel minder en zaten we thuis nu het zo rampzalig is moeten we blijven werken. Hopelijk kunnen de vakbonden iets bereiken want het is echt niet meer te doen voor onze sector om op deze manier te werken.

dit is al de 4e positieve persoon waar ik mee in contact ben geweest, hoe ver moet het nog komen voor wij besmet geraken!

Sofie

Een mens zou er depressief van worden en elke dag met bang hartje moeten gaan werken om het virus niet hopelijk op te lopen,het is de werkgever niet die er iets kunnen aan doen,maar de klanten denken alleen maar aan hun eigen,huisje moet proper zijn en voor de rest zwijgen we dat we postitief zijn echt schandalig!!

vandaag krijg je telefoon klant positief dit is al de 4 de postieve persoon waar ik al mee in contact mee ben geweest,hoe ver moet het nog komen voor wij besmet geraken ,omdat ze het zo ver laten komen,en zo erg zijn dat er voor ons geen plaats meer is in de ziekenhuizen omdat ze vol. ik moet mijn zoon bij vrienden laten opvangen,omdat ouders zijn risico patiënt, je geraakt er zelf onder door weet je en elke keer opnieuw gefrustreerd geraken!!
Toch bedankt dat jullie de moeite doen echt waar,maar wat kunnen wij doen om het de overheid ook laten duidelijk te maken!!!

Het is onverantwoord dat we moeten werken waardoor we onze gezondheid nog extra in gevaar brengen !

Kimberly

Het is onverantwoord dat we moeten werken ! Mogen maar 1 knuffelcontact hebben, mijn dochtertje is 1 jaar blijft bij de grootouders als ik ga werken eigenlijk kan dit nu niet meer maar het gaat niet anders waardoor we onze gezondheid nog extra in gevaar brengen ! Vol ongeloof

Mensen die een huis willen bezichtigen om te kopen/huren mogen dit niet? Waar zit eigenlijk de logica van de regering???

Patricia

Het is zoals vele getuigenissen zeggen onverantwoord dat wij moeten/mogen poetsen bij de klanten terwijl we onze familie en vrienden niet mogen zien. Vandaag had ik een klant die zei ja sorry maar we zijn bezig met opruimen op zolder en dergelijke, het is moeilijk om niet in U buurt te komen, en daarbij liepen er 2 kleine kinderen rond die ik gedurig heb moeten wegsturen. Op onze kantoren zijn we enkel welkom op afspraak, thuis 1 knuffelcontact, wel poetsen bij 12 verschillende klanten, bejaarden, thuiswerkende ouders en kinderen in schoolvakantie.

Verwarming staat overal goed te blazen en werken met mondmaskers. Mensen die een huis willen bezichtigen om te kopen/huren mogen dit niet? Waar zit eigenlijk de logica van de regering???

Maar we moeten wel positief blijven.

Ik kan alleen maar hopen dat ik niet besmet raak, want tegen de tijd dat ik symptomen zou vertonen zal ik al dicht in de buurt zijn geweest van meer dan 20 personen.

Monika

Ondanks het feit dat ik maar 1 persoon thuis mag ontvangen, kom ik wekelijks bij 27 verschillende mensen over de vloer. Sinds de vorige lockdown afliep heb ik 2 flesjes handgel, 1 paar handschoenen en 2 mondmaskers ontvangen. De dienstencheque onderneming voor wie ik werkt vond het ook niet nodig om de particulieren op de hoogte te stellen van de regels. Dat gebeurde pas 2 weken geleden, nadat ze een groot aantal klachten ontvingen van de huishoudhulpen. Dat was pas toen ik ben gaan werken bij een gezin dat terugkeerde uit een oranje gebied en bij iemand die in quarantaine was geplaatst in afwachting van de afname van een Covid test. Particulieren zijn thuis en daar gedraagt iedereen zich anders als op een werkvloer. Niemand draagt mondmaskers, mensen houden geen afstand, nodigen bezoek uit en laten mondmaskers en zakdoekjes rondslingeren. Als een particulier annuleert, zelfs al behoren ze tot een risicogroep, dan kunnen ze allerminst rekenen op sympathie van de dames op kantoor. De meerderheid van mijn tijd werk ik bij mensen die perfect in staat zijn om zelf de handen uit de mouwen te steken, dit is allesbehalve essentiële arbeid. Ik kan alleen maar hopen dat ik niet besmet raak, want tegen de tijd dat ik symptomen zou vertonen zal ik al dicht in de buurt zijn geweest van meer dan 20 personen. Sluit de sector en geef ons een deftig vervanginkomen nu!

Klanten die vreselijk hoesten, stiekem getest werden en in quarantaine zitten zonder dat wij het weten, bezoek dat tóch komt, zelfs als wij aan het poetsen zijn, vriendjes van de kinderen die blijven slapen, u kan het zo gek niet bedenken

Anoniem

We gaan dus alweer in lockdown. Ergens begrijpelijk aangezien de cijfers blijven stijgen. Maar als huishoudhulp compleet onbegrijpbaar. Want waar jullie iedereen verplichten om thuis te blijven, daar moeten wij naartoe blijven gaan. Verschillende gezinnen, verschillende generaties per week/dag. Ik hoor het u al zeggen, mits de maatregelen kan u perfect poetsten. Laat nu daar het schoentje wringen. Mensen houden zich niet altijd aan de maatregelen, we zijn immers te gast in hun woning. Voor hen is het prioriteit dat hun huis wordt gepoetst. Niet onze veiligheid. Er wordt geen afstand gehouden wanneer we op een trap naar boven lopen met al ons werkmateriaal. Er wordt niet verlucht want “het is koud en de verwarming staat aan”. Klanten gaan niet naar een andere ruimte omdat ik er aan het poetsen ben. Soms is die ruimte er zelfs gewoonweg niet. En in “normale” tijden zijn wij vaak alleen en ondervinden wij geen problemen. Maar nu zetten jullie iedereen verplicht in hun kot. Ouders én kinderen. En wij erbij!

Klanten die vreselijk hoesten, stiekem getest werden en in quarantaine zitten zonder dat wij het weten, bezoek dat tóch komt, zelfs als wij aan het poetsen zijn, vriendjes van de kinderen die blijven slapen, … u kan het zo gek niet bedenken. Wij werken met dienstencheques, onderbetaald maar in deze tijden blijkbaar toch essentieel. Wanneer gaat ons loon dan evenredig zijn naar ons werk, als we dan toch zo onmisbaar zijn? Klanten kunnen perfect even zelf poesten, ze zijn immers thuis. Ik dacht dat onze gezondheid het belangrijkste was?

U verwacht van de bevolking dat ze zo veel mogelijk thuis blijven. We mogen onze eigen familie niet meer bezoeken. Maar anderzijds verwacht u van ons, de huishoudhulpen, dat wij blijven fladderen van gezin tot gezin. Jonge mensen maar ook ouderen, een risicogroep. En dan is het vreemd dat de geloofwaardigheid bij het volk weg is? En ik spreek dan enkel voor de sector van de huishoudhulpen. Ik vrees dat jullie helemaal geen voeling hebben met de realiteit op verschillende werkvloeren.

En dan hoor ik op het nieuws verkondigd werd dat een huishoudhulp gewoon doorbetaald wordt als we worden afgezegd. Dit is absoluut niet waar! Vorige lockdown in Wallonië wel maar wij als Vlamingen niet! Wij kregen 70% van ons brutoloon (12,06€/uur) en daar ging nog 26% voorheffing af. Wij worden blootgesteld aan het virus met een minimum aan bescherming, we hebben een minimumloon ZONDER iets van voordelen en verliezen ook nog loon. Wij hebben dikwijls het gevoel dat er NIEMAND voor ons opkomt en we maar het onderste van de ladder zijn.

Een huishoudhulp

Ik ben bang. Bang voor mijn tante. Bang voor mijn gezin als ik vervanging moet doen. En bang voor al die gezinnen en poetshulpen

Leslie

Een tante van mij ligt in het ziekenhuis door corona. Ze komt niet buiten laat alles bezorgen en enkel en alleen de huishoudhulp komt binnen. Ze houd haarvaan al de regels en toch heeft ze het zitten. Huishoudhulpen gaan van de ene naar de andere gezinnen. Er moet maar op 1 plaats het zijn en kan het zo naar al de rest brengen. Daar is mijn tante het bewijs van. En dat niet alleen. Ze kunnen niet alleen andere gezinnen. Besmetten maat nemen het ook mee naar huis naar hun eigen gezin. Zelf werk ik als strijkhulp maar omdat mijn klanten nu weg blijven vrees ik dat ik vervanging moet doen. Daar stond ik al niet voor te springen maar nu na het horen van mijn tante sta ik er zeker al niet voor te springen. Ik ben bang. Bang voor mijn tante. Bang voor mijn gezin als ik vervanging moet doen. En bang voor al die gezinnen en poetshulpen. Voor de lockdown had ik 1 iemand waar ik moest poetsen en die houden zich ook niet aan de voorschriften. Alles pot toe heel warm. Werkte van thuis uit maar niet in haar bureau maar in de woonkamer. Bleef zitten en moest langs haar gaan waar je nog geen halve meter tussen kan laten en het is dan nog eens 1 ruimte. Wij kunnen ons houden aan de regels maar de klanten doen dit niet.

en dan mag je de ene dag naar iemand met een longziekte (ja ze hebben mijn hulp echt nodig) daarna naar iemand die voor haar hoogbejaarde ouders zorgt en dan naar een lief ukje van 5 weken… logisch toch terwijl ik mijn eigen ouders sinds maart niet meer heb kunnen zien.

Maskers bij de klanten zelf 🧐 1 klant tot nu die dat deed… “we zijn toch in ons eigen huis”… ja… op2 weken tijd mag ik op 12 plaatsen gaan helpen. Ja mag gaan helpen. Ik doe mijn werk graag. Is het veilig? Neen zowel voor mij als voor de klant vind ik het niet veilig. Handschoenen ja, masker voor mij ja… zoveel mogelijk afstand houden wordt al moeilijker… niet in dezelfde ruimte? “oei maar we moeten net hier”..en dan mag je de ene dag naar iemand met een longziekte (ja ze hebben mijn hulp echt nodig) daarna naar iemand die voor haar hoogbejaarde ouders zorgt en dan naar een lief ukje van 5 weken… logisch toch terwijl ik mijn eigen ouders sinds maart niet meer heb kunnen zien.

Ze spreken van een bubbel en dat je maar 1 knuffelvriend mag hebben en wij mogen in elk huis binnen bij alle bubbels.

Fleur

Ik ga ook gaan poetsen met dienstencheques en vind het zeker niet verantwoord wij wel nog mogen doorwerken terwijl iedereen thuis is! Dit is niet veilig en zeker niet in de situatie we nu zitten. Ze spreken van een bubbel en dat je maar 1 knuffelvriend mag hebben en wij mogen in elk huis binnen bij alle bubbels. Ik ben het er ook zeker mee eens er in onze sector strengere maatregelen moeten getroffen worden!

meeste klanten dragen geen mondmasker en blijven in dezelfde ruimte

Kenneth

Hier is het meestal ook meestal onverantwoord, meeste klanten dragen geen mondmasker,blijven in dezelfde ruimte,geen verluchting enkel 25 graden om in te werken. Familie die langskomt… Ik vind ook als men 8 tot 10 verschillende klanten heeft op een week die dan nog eens contact hebben met andere vd familie.. Is niet zoals ze zeggen 1 persoon zien binnen een gezin.

Ik sta op het punt ontslag te geven want hou dit niet meer uit! Niemand doet er iets aan en ik moet het maar ondergaan!

Charlene

de situatie is echt heel dringend! Ik wordt nu op derde vervanging deze week gestuurd terwijl ik zelf risico ben en zoontje van 2,5 ook. Ik sta op het punt ontslag te geven want hou dit niet meer uit! Niemand doet er iets aan en ik moet het maar ondergaan! 45 praktische proeven afgelegd bij mij, nooit opslag of wat ook. Maar dit is mij te veel aan het worden. Hoe moet ik mij beschermen en mijn klanten als ik steeds bij wildvreemde kom???

M’n dochter moest een test laten afnemen terwijl ik moest blijven verder werken bij klant zolang m’n dochter geen symptomen had

Vanessa

Aub strijd ervoor da we ook veilig kunnen thuisblijven want als dit mag waarom je eigen vertrouwde vrienden en familie dan niet en poetsen is buiten bij hulpbehoevenden een luxe probleem en vorige week ook nog kom je daar binnen bij de klanten krijg je te horen van hun pas als je er bent de jongste is ook thuis vandaag want ze hebben heel de klas in quarantaine gezet maar we hebben nog geen symptomen hoor heb gezegd dat duurt wel even en ook geen mondmasker op pfff en voor de klant zelf is het ook niet veilig onlangs mn dochter moest ook thuisblijven van t school fiets vriendin positief getest moest blijven verder werken bij klant zolang mn dochter geen symptomen heeft en mondmaskers idd da laten sommigen ook rondslingerende ipv in een zakje op te bergen en in een schuif te leggen papieren zakdoekjes gebruikte onder bed naast bed

1 iemand verzwijgt quarantaine en laat me komen, en de dag erna komt een klant doodziek terug van werk

Wendy

Hallo ben ook huishoudhulp voel me totaal niet meer veilig bij klanten 1 iemand verzwijgt quarantaine en laat me komen ,en de dag erna komen een klant doodziek terug van werk ,geen afstand houde vol overgeefsel echt ben bang ,en dan een klant v 92 die niks verlucht 40 graden binnen en houd geen afstand gaat ook ni want ze begrijpen het niet,vind in deze toestanden ni haalbaar om te werken ,aub doe er iets aan ben door klanten al 3 x getest op covid

Niemand praat ooit over de poetshulp, maar nu er moet gekozen worden wie nog mag werken horen wij ook ineens bij de zorg en de essentiële beroepen.

Nele

Klanten die normaal niet thuis zijn maar nu wel door telewerk, kinderen die vakantie hebben . Klanten laten zakdoekjes en mondmaskers rondslingeren. Hulp zet ramen op kiep, voor verluchting. Klant doet deze dicht wegens te koud . Waardoor opgelegde regels niet worden nagekomen en hulpen met een heel bang hart gaan werken. Ik begrijp echt beide kanten. Dit is ook niet eerlijk tegenover de huishoudhulp aangezien je maar 1 knuffelcontact en 1 extra contact mag hebben. Terwijl je wel bij meerdere klanten moet gaan poetsen. Waar er ook bezoek en vriendjes van kinderen over de vloer komen waar je aan het poetsen bent. Waar er telewerk gedaan moet worden en jij mag niet stofzuigen omdat ze moeten telefoneren. Ik begrijp dat dit heel frustrerend is, en dat de meeste hulpen meer bang hebben nu er meer mensen thuis zijn. Ik begrijp ook dat er hulpen zijn die wel willen blijven werken, daar waar de mensen niet thuis zijn of ook effectief zich in een andere ruimte begeven of even gaan wandelen. Maar dit is helaas niet overal. Ik persoonlijk vind het ook onverantwoord en opteer ook meer voor een volledige sluiting. Ik vind dat ze enkel hulp mogen toelaten bij hulpbehoevende of waar mensen niet thuis zijn maar de rest mogen ze gerust even opschorten.

Ik begrijp wel beide kanten. Ik zou dan liever pleiten voor meer waardering . Met alle respect voor al het verplegend personeel, zij verdienen tonnen respect . Maar iedereen praat altijd over de zorg, ik vind persoonlijk dat wel meerdere instanties wat meer waardering mag krijgen. Ik vind persoonlijk dat de poetshulpen altijd vergeten worden. Niemand praat ooit over de poetshulp, maar nu er moet gekozen worden wie nog mag werken horen wij ook ineens bij de zorg en de essentiële beroepen. Mag er dan voor ons ook wat meer respect komen? Krijgen wij eindelijk ook eens ons verdiende loonsverhoging? Kan hier misschien eens voor gepleit worden?? Vorige keer heeft dit niet echt geholpen maar misschien na het zien dat ook wij nodig zijn kan hier misschien wel verandering in komen. Ik hoop allesinds dat wij eens de waardering gaan krijgen die we verdienen!

ik kom niet met een goed gevoel thuis

Ines

Gisterenavond kreeg ik een mailtje van mijn coördinator, daarin staat dat wij onze job verder kunnen zetten. De strijkateliers daarintegen worden wel gesloten, en het is niet meer mogelijk om naar het kantoor te gaan, behalve op afspraak. Dat wil dus zeggen dat de strijksters en de bediende beschermd worden tegen het virus, maar de poetshulpen worden naar de frontlinie gestuurd. Zo zie ik het… want vanaf morgen wordt het voor ons nog slechter. Nog meer mensen zullen thuis zijn, kinderen, studenten, thuiswerkers,… en dan moeten wij daar gaan poetsen? U vergeet dat de bewoners zich in hun veilige omgeving bevinden, dus staan ze minder stil bij de veiligheidsmaatregelen. Mondmaskers slingeren rond, zakdoekjes in de zetel of op de grond, gebruikte handdoeken, de vuile was in de badkamer, de vuile vaat in de gootsteen, en ga zo maar verder…. ik voel mij in zo’n situatie niet veilig !!! En al de eerste 4u gepasseerd zijn, stappen we in onze auto om naar een volgende klant te vertrekken. Om terug eenzelfde situatie aan te treffen. Op 2 weken tijd kom ik op 10 verschillende huishouden.
Geloof mij, ik kom niet met een goed gevoel thuis.
Gelukkig zijn er ook klanten die de ernst van de situatie wel inzien en die de poetshulp liever enkele weken uitstellen. Omdat ze zelf risicopatiënt zijn, kankerpatiënt, oudere, hartpatiënt,…. Maar ook dan zijn wij als poetshulp het slachtoffer. Want dan staat er een vervangklant voor ons klaar. Een huishouden waar we nog niet eerder langs zijn geweest. Mensen waar we niet mee vertrouwd zijn en mogelijk terug een gevaarlijk situatie. Wij kunnen wel de vervanging weigeren, maar dan moeten we verlof opnemen. Geloof mij, veel verlof hebben wij niet. Ik zou tussen Kerst en Nieuwjaar ook graag bij mijn gezin zijn.
Ik hoop dat u in een veilige werkomgeving kunt werken, zorg draagt van uzelf en de mensen rondom u. Want het is niet iedereen gegeven. Jammer genoeg.